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[#1]

Voir ma réponse auprès de Nathalye.

Vous remerciant.de vous pencher sur le problème.

Cordialement

V.P.

[#2]

Bonjour @Valou67280,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#3]

tout est rentré dans l'ordre. Merci.

[#4]

Tout est rentré dans l'ordre. Merci.

[#5]

Bonjour @Coryfo,

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour,

Je suis tout nouvel abonné orange, je reçois la TV par satellite, il m'a fallu appeler la HL pour installer le decodeur qui bloquait sur test de connexion...bref après 1h de reset et autre MAJ, celui ci fonctionne...mais voila avec cette erreur disque a chaque changement de chaine, c'est très désagréable, en plus il se bloque sur la chaine assez régulièrement a l'apparition de cette fenetre, avec obligation de l'eteindre par l'arriere,  je vois ici que certains on eu la chance d'avoir une résolution, alors je serais preneur de celle ci si elle est dispo

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Bonjour @RicoTB .

Je vous propose mon aide.

Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.

Bonne journée.

Nathalye

[#8]

Bonjour Natalye,

Je vous remercie de l'aide que vous m'avez proposé, mais depuis hier matin je n'ai plus ce message d'erreur et je profites pleinement de mon décodeur satellite Orange, je ne vous embete pas ...pour l'instant en espérant que cette situation perdure, grand merci pour votre disponibilité

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Bonjour @@RicoTB 

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Très bonne journée.

Chantal

[#10]

Bonjour,

Tout nouvel abonné avec un décoderu TV, je rencontre moi aussi ce problème énervant. Si une solution existe, hormis réinitialiser la box (que j'ai déjà fait), je suis preneur.

Cordialement.