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Bonjour

j ai une livebox 4 et je ne peux pas mettre le programme que je regarde sur pause ni enregistre de programme ( une croix rouge apparait )

comment resoudre le probleme

merci

[#2]

bonsoir @Schine

éssaie après avoir réinitialisé le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

Bonsoir

j ai retinialise et toujours pas de possibilite de mettre sur pause.

de plus quand je veux enregistrer une chaine j ai une erreur 01 qui apparait

salutations

[#4]

bonjour @Schine

vas sur ce lien,et à louverture d'une vignette bleue sur la droite,clic pour l'aide d'un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

cdt

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Bonjour @Schine ,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui et en complément des conseils apportés par @melet39 , je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Vanessa