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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Enregistrement tv orange a distance. code erreur A13 et A61

fred91130
contributeur
406  

Enregistrement tv orange a distance. code erreur A13 et A61

Bonjour
Depuis l acquisition de la box orange impossible d enregsitrer à distance
J ai un code erreur A13 m indiquant que les fonctions d enregistrement a distance sont momentanement indisponibles.
J ai également un code A61 - votre installation ne permet pas l enregistrement a distance
Pouvez vous m aider
Par avance merci
1 RÉPONSE 1
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
388  

Re : Enregistrement tv orange a distance. code erreur A13 et A61

Bonjour @fred91130 

Pouvez-vous commencer par redémarrer votre installation en suivant cet ordre : 

- décodeur

- Liveplug ( si présent dans l’installation )

- Livebox


Si il n'y a pas d'amélioration, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Maxime


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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