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Bonjour XRQ57,

Quel décodeur as-tu ?

Tu veux dire que tu as le message "Enregistrement: une erreur disque dur est survenue" ?

Tu fais ce qui est écrit sur ce fil ou autre traitant le pb et tu devrais ne plus avoir ce pb.

Cordialement

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Merci pour la réponse
Autre question
peut on sauvegarder sur un disque dur externe les programmes enregistrés?

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J'ai le décodeur livebox play. Il a 2 mois car deja changé suite à trop de bug.

Même avec le nouveau décodeur, plantage a répétition donc reboot d'usine il y a 15 jours.

Depuis une semaine, j'ai ce message, que j'avais précédement d'ailleurs.

Je ne suis vraiment pas certain que ce soit un problème de disque dur, mais un bug de leur version du décodeur.

Avant de formater, je vais devoir regarder mes enregistrements.

Je vais le faire une fois. si cela ne résoud pas le problème et bien, je changerais de cremerie.

Cela fait a peine 1 an que je suis chez Orange et j'ai cumulé des bugs et autres disfonctionnements.

Je ne vais pas passer mon temps et perdre mon argent en appelant le 3900 pour qu'on me reboot mon décodeur tous les mois.

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Bonjour à tous,

J'ai simplement éteint mon décodeur livebox play puis rallumé pour une mise à jour. Depuis 24 heures le bug a disparu.

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Thier, bonjour,

Non, autrement, ce serait facile de pirater les films et autres émissions.

Cordialement

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Ce ne serait pas vraiment pirater.... C'est le même principe que le bon vieux magnétoscope après tout.

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Bonjour à tous,

Ce dysfonctionnement est connu de nos services et une mise à jour est prévue dans les semaines à venir. Je vous invite donc à patienter, nous faisons le nécessaire. En attendant, je vous propose d'utiliser la solution palliative en redémarrant le décodeur et si nécessaire en réinitialisant le décodeur. 

Merci de votre patience et je vous souhaite une agréable journée.

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Bonsoir,

Je confirme votre réponse et ajoute ce que j'ai déja répondu par ailleurs :

 =>

Comme j'ai la même erreur sur une LivePlay Fibre, je vous fais part de mon retour d'expérience, en plus de la "solution" PROVISOIRE proposée.

1- L'assistance que j'ai contacté m'a dit connaitre ce problème et qu'un mise à jour logiciel devrait intervenir en Janvier ou Février pour résoudre TOTALEMENT cette erreur...;

2- Réinitialiser la LivePlay TV, ne fait qu'interrompre cette erreur quelques temps, mais ne la solutionne pas;

3- Sinon faire un "Double-click" sur le bouton "Retour" de la télécommande, permet de faire disparaitre la fenêtre du message instantanément, plutôt que d'attendre un "certain temps" pour qu'il disparaisse.

Patience et bon courage à tous.

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il serait bien qu'Orange informe ses clients des bugs actuels et des correctifs à venir ou en cours....

Il en va de même lorsqu'Orange lance une maintenance et que nous nous retrouvons obliger de relancer le décodeur.

Pour un "pro" de la communication, vous n'êtes décidement pas au top.

[#10]

Bonjour, chez moi, le double clic sur le bouton retour, a fait empirer les choses. A chaque changement de chaine, j'avais le méssage. La réinitialisation de la box me parrait le seul paliatif pour le moment.