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Bonsoir

Je suis client fibre orange et depuis peu je ne peux plus supprimer le moindre de mes enregistrements sur le décodeur. A chaque fois le message d'erreur suivant apparait "erreur lors de la suppression". Mon décodeur est plein et je ne peux plus rien enregistrer. Que dois-je faire sachant que j'ai déjà éteint et rallumé ce décodeur et que cette manipulation n'a rien donné ?

Merci d'avance à qui pourra me donner la solution 

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Bonjour,

@Chounoubi

Voir ctte FAQ:

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-livebox-play-ihd92-sagem-fiber/installer-et-utilise...

Elle ne répond pas à votre quesion, mais elle a le mérite d'avoir de proposer de l'aide en ligne.

N'hésitez pas à l'accepter, c'est gratuit..

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Bonsoir @Chounoubi,

Nos équipes techniques ont idenfiées ce dysfonctionnement et il sera corrigé dans une prochaine mise à jour de la version logicielle. A ce jour nous n'avons pas de date prévisionnelle de rétablissement à vous annoncer. Merci de votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne soirée.

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Je poste la solution que j'ai trouvé : Appuyez sur touches BLEU JAUNE BLEU de votre télécommande, un menu d'assistance apparaitra sur tv et là, à gauche vous verrez  "disque dur", cliquer, et choisir 1- reformater le disque dur dans l'écran qui s'affiche. l'inconvénient c'est que tous les enregistrements se trouvant sur le disque dur seront effacés, sinon c'est efficace !

cordialement