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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Enregistrer BEIN Sport

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 236  

Re: Enregistrer BEIN Sport

Bonjour @trazom666 


Suite à vos soucis d'enregistrements, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), pour vous apporter mon aide.
Bonne journée.

Jean Christophe

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melet39
Orange Star
Orange Star
1 232  

Re: Enregistrer BEIN Sport

bonjour @trazom666 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
trazom666
contributeur occasionnel
1 222  

Re: Enregistrer BEIN Sport

C'est fait, et pour répondre à une question précédente, oui j'ai de la place sur ma box, je n'ai qu'un seul enregistrement.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 193  

Re: Enregistrer BEIN Sport

bonjour @trazom666 

 

merci du retour,attendre le contact du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
1 184  

Re: Enregistrer BEIN Sport

Bonsoir @trazom666,


J'ai bien reçu votre message privé et je vous en remercie ! 


Je vous recommande, dans un premier temps, de régler la veille automatique de votre décodeur TV d'Orange sur l'option "Jamais" (au minimum le temps d'un test). En effet lors de l'enregistrement d'un programme, le décodeur TV doit rester allumé.


Si celui-ci se met en veille (comme lorsque vous n'agissez pas sur votre télécommande pendant une certaine durée, 2h, 4h, 6h ou 8h), alors l'enregistrement en cours sera interrompu, et donc incomplet.


N'hésitez pas à nous tenir informé du résultat.


Bon week-end,

Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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trazom666
contributeur occasionnel
1 175  

Re: Enregistrer BEIN Sport

Bonjour,

En effet le réglage de mise en veille automatique était réglé sur 4h.

Je l'ai passé à Jamais et programmé un nouvel enregistrement.

Mais rassurez moi il ne faut pas que je laisse le décodeur allumé toute la nuit ?

melet39
Orange Star
Orange Star
1 147  

Re: Enregistrer BEIN Sport

bonjour @trazom666 

 

il faut toujours laissé le décodeur en veille,ne pas l'éteindre électriquement sauf cas d'orage,donc aucun souci

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
trazom666
contributeur occasionnel
1 128  

Re: Enregistrer BEIN Sport

Bonjour

Malheureusement toujours un enregistrement incomplet et surtout illisible.

Je crains que mon problème n'ait pas de solution.

melet39
Orange Star
Orange Star
1 112  

Re: Enregistrer BEIN Sport

bonjour @trazom666 

 

on va attendre que le webconseiller @BrandonO  revienne vers toi et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
1 106  

Re: Enregistrer BEIN Sport

Bonjour @trazom666,


Comme convenu, je vous invite à effectuer un nouveau test d'enregistrement en maintenant votre décodeur TV en activité (sans mise en veille et sans extinction électrique). Vous pouvez, bien entendu, éteindre votre écran de télévision et/ou maintenir le volume de vos matériels "muet".


Pourriez-vous, lors de votre retour par message, me fournir également une photo de la "page" du menu où sont présents vos enregistrements ?


Enfin, concernant la qualité de ces enregistrements, je vous recommande de brancher votre décodeur TV sur une prise électrique distincte, sans rallonge ni multiprises. En effet, les branchements électriques de celui-ci peuvent avoir un impact sur son fonctionnement.


Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée,

Brandon.

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