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Bonjour,

Suite au passage à la fibre et au nouveau décodeur TV et enregistreur, les fonctionnalités ne sont plus les mêmes. Notamment le retour arrière lors du visionnage d'une émission en direct. Suite à un contact avec votre SAV, l'opératrice m'a confirmé la suppression de cette possibilité avec le nouveau matériel. Il m'a même été proposé de passer par l'application Molotov pour regarder la TV avec laquelle le retour arrière était possible ! Aberrant ! Avec toutes les remarques sur le forum à ce sujet, je suppose que les équipes d'Orange travaille pour remettre cette possibilité. Merci

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salut @phiphi-94 

il me semble que c'est une limitation d'ordre technique

@Blanquet94  évoquait le fait qu'il s'agit d'un SSD qui permet le contrôle du direct et que le nombre d'écriture est limité sur ce genre de matériel

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La multitude de messages à ce sujet devrait inciter Orange à modifier son service sachant que son nouveau matériel coûte plus cher. Soit...

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Bonjour @phiphi-94 

@fredolerouge 

Ici on ne voit que des gens qui viennent se plaindre, mais l'immense majorité des abonnés ne se servent que des fonctions de base du décodeur et n'ont même pas remarqué la disparition de la possibilité de faire un retour arrière sur une émission.

Rajouter une barrette de mémoire sur des millions de décodeurs pour juste éventuellement avoir la possibilité de revoir un but ou autre chose, ce n'est plus quelque chose d'acceptable vu l'impact écologique, d'autant plus que maintenant tout est enregistré dans le Cloud.

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Bonsoir, 

Ces arguments ne justifient que la fourniture de service à moindre coût pour le prestataire sans se soucier de celui qui était fourni à ses clients et qui est supprimé arbitrairement. Pour information, les radios vont fournir ce service (retour arrière sur une émission) avec du matériel adapté.  Il s'agit donc bien d'un service évolutif. Donc, merci à Orange pour la régression.