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Bonjour,

je me joins aux remarques de ludomon, ce service qui sur le papier était très prometteur, s’avère inutilisable en l'état.

Proposer une qualité aussi mauvaise, en 2020, c'est limite honteux.

Laissez nous le choix d'enregistrer en HD+ voire 4K suivant les chaînes avec la qualité originale lors de la diffusion ! Quitte à perdre en nombre d'heures totale. Et si certains veulent avoir une mauvaise qualité, qu'ils le fassent, mais qu'on nous laisse le choix chez Orange !

Quelle régression et quelle déception (si rien ne change).

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Merci @macsim51 pour la validation de mes remarques.

Ceci étant dit, je souhaite vraiment que ma mauvaise expérience bénéficie aux autres clients d'Orange, et que les techniciens se penchent sur cette option pour la rendre opérationnelle.

De plus, à ceux qui seraient tenté de tester comme moi ce nouveau service, il faut savoir que :

- la mise en place de l'option "enregistreur multi-écran" désactivera votre enregistreur disque dur,

- vous perdrez tous vos enregistrements sur le disque dur.

Si vous souhaitez résilier l'option "enregistreur multi-écran" et repasser à nouveau sur l'option de l'enregistreur classique :

- Orange est incapable de réactiver le disque dur déjà connecté à votre décodeur TV UHD,

- vous êtes dans l'obligation de devoir commander un nouveau disque dur facturé 10€ (un comble alors que vous en avez déjà un !!),

- pour bénéficier à nouveau des 450 Go d'enregistrement il faut aussi repayer 20€ !!

Bref, beaucoup de frais pour avoir essayé une option seulement 2h !

Je vais réclamer à Orange le remboursement de ces frais bien évidemment.

Bon lundi de Pâques à tous.

[#3]

Quel est l'ingénieur d'Orange qui s'est dit «tiens ! Si je bouffais la bande passante en enregistrant les films sur le cloud en qualité dégradée plutôt qu'en local et hd ?» ? 

Je comptais passer sur le forfait 2Go au lieu de 1G mais il n'y a plus d'enregistreur sur DD. 

Je vais donc attendre que la raison revienne...ou changer de crêmerie

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@ricercar 

Tu as raison !

De plus il faut savoir que l’enregistreur sur disque dur vit ses derniers jours. Il n’est plus commercialisé sur les nouvelles offres.

Orange se doit d’améliorer la qualité de l’enregistrement dans le cloud sous peine de décevoir de très nombreux clients.

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Pour avoir souscrit à cette option, je trouve que la qualité est plutôt très correct, peut-être ont-ils rectifié le tir ?

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@TeXmeX 

Sur quelle taille de téléviseur profites-tu de ce service ? Autant sur un 32 pouces ça pouvait passer... mais sur un 65 pouces la qualité d’image était très médiocre. Bien moins bonne que la diffusion en direct !

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Le service conseil Orange m'a confirmé via twitter que la qualité était bien HD...est ce que les choses ont évolué ??

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@MISTERBING

HD ou HD+ ?

Et pourquoi pas en UHD pour les clients fibre ? Le disque dur peut bien le faire... alors pourquoi pas l’enregistreur numérique ?

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"Qualité HD" n'a aucun sens précis, visuellement parlant... On peut très bien enregistrer une source 1080p super propre avec une compression à fond les ballons : ça fera une bouillie de macro-blocs absolument d*geulasse (mais peu consommatrice de bande passante et d'espace disque... tout ce qu'il faut pour un stockage cloud), et pourtant, c'est bien au sens strict de la "HD".

Et effectivement, @ludomon a raison : l'enregistreur disque actuel enregistre jusqu'à du UHD, sans dégradation visible. Si l'enregistreur cloud en est incapable, c'est une sacré régression...

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@Oral-B 

Entièrement d’accord !!! ;-)

Et l’autre problème c’est que plus un écran est petit moins on distingue les problèmes de compression. J’avoue que sur un écran 32 pouces ça passait bien. Mais sur un 65 pouces c’est affreux !!

Et comme avec Orange on a tendance à privilégier « le plus grand nombre » ou « Monsieur tout le monde » il est à parier qu’on a estimé que la qualité était largement suffisante pour une taille d’écran « standard » !