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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Enregistreur erreur E01

locust91
contributeur
374  

Enregistreur erreur E01

Bonjour

depuis plusieurs jours impossible de mettre en pause un programme ou de revenir en arrière, ni d'enregistrer quoi que ce soit. Je récupère une erreur E01 (et A62 sur l'appli Android orange TV)

J'ai essayé

- reboot du décodeur (décodeur TV 4) > rien donné

- appui long sur TV- > enregistreur > le disque dur est en état "undefined" avec une capacité de 160 go (donc a priori DD vide) > vérifier le volume > la vérif de lance et s'arrête de suite.

- même manip que ci-dessus mais choix formater > la encore le formatage se lance et s'arrête de suite.

- réinitialisation décodeur > aucun effet.

Si un webconseiller passe dans le coin je suis à dispo pour apporter plus d'infos 👍

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
368  

Re: Enregistreur erreur E01

Bonjour @locust91 

 

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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