Pas de retour des web conseillers?
Bon, de mon expérience (mais qui date un peu) :
Si c'est la case Enregisteur qui n'apparait pas, c'est souvent que l'information comme quoi vous avez bien l'option enregistrement sur votre décodeur n'est pas remontée vers l'applicationTV. Et parfois c'est parce que l'option n'existe pas/plus ou a été perdue. Exemple si on change d'offre ou on passe de l'ADSL à la Fibre.
Donc dans ces cas là le mieux est d'appeler pour faire vérifier qu'on a toujours l'option (qui est incluse dans les offre ou payante en plus!) Si elle s'est perdue, ils vous la réactivent.
Si c'est le blocage de l'enregistreur avec le message A13, là normalement tout est bon au niveau option, mais par contre l'application n'arrive pas à "parler" au décodeur pour lui envoyer la programmation. Et vous savez quoi, le décodeur il n'a pas la 4G, il est sur ADSL! Et donc tout cela passe par la livebox.
Donc le plus sur : 1-redémarrer la livebox. 2-redémarrer le décodeur.
Alors bien sur, ça ne résout pas tous les cas, et en plus c'est facile à dire quand on est pas chez soi pour appuyer sur les boutons.
Mais bon, ça peut dépanner certains d'ntre vous.
Voilà ma petite contribution, si ça peut aider...
