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[#1 · Accepted solution]

Bonjour
Il suffit simplement de débrancher l'alimentation du boîtier pendant 30 secondes, puis de le rebrancher
Suite à cela normalement tout redémarre normalement

[#2]

Bonsoir

Et quand même en ayant tout essayé, cela ne fonctionne tjr pas ?! 
Que faire ? Si quelqu’un à une solution 😬

merci d’avance 🙏🏻

[#3]

Bonjour @Mely_o2,

Je viens de prendre connaissance de votre message par lequel vous rencontrez des difficultés de connexion pour accéder au service Netflix depuis votre décodeur TV d'Orange.

J'ai également pris note que vous avez déjà fait plusieurs manipulations mais sans succès.

Si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).

Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite un bel après-midi.

Julie

[#4]

Merci beaucoup du tuyau top!!!

[#5]

Bonjour Netflix Code Erreeur P01