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Erreur S04 en région Bordelaise

hageshii
contributeur confirmé
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721  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

Bonjour,

 

le reset usine a ete fait la semaine dernière déjà mais j'en refais un quand meme pour tester avec le nouveau décodeur.

hageshii
contributeur confirmé
contributeur confirmé
719  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

Résultat non concluant !

 

S04 direct !

Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
718  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

Nous sommes d'accord bien reset usine pas uniquement reset électrique?

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hageshii
contributeur confirmé
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715  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

10 sec d'appuie sur le bouton reset et ensuite j'ai ressaisir mes identifiants

Rolland
ancien webconseiller
ancien webconseiller
714  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

OK nous sommes d'accord.

Je regroupe tous les éléments et je vois avec le niveau 3.

Je reviens vers vous au plus vite.

signature.jpg


hageshii
contributeur confirmé
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1 272  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

très bien merci. 

 

je reste disponible sur le mobile.

 

esperons qu'une solution sera rapidement trouvée...

hageshii
contributeur confirmé
contributeur confirmé
711  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

complément d'info, actuellement, la box indique : 

 

TV
indisponible

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
701  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

salut @hageshii

 

là il y a un vrai souci

 

attends le retour du webconseiller quil réinitialise ça

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
hageshii
contributeur confirmé
contributeur confirmé
697  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

d'expérience, je continue à penser que le problème ne vient pas de chez moi.

 

pour moi, c'est le serveur d'IPTV qui ne reconnait pas le décodeur ou que que la config de ma ligne a sauté.

 

ce n'est pas pour rien que la box indique que la TV est indisponible. c'est bien qu'elle ne recoit pas l'info et si elle ne la recoit pas, je ne vois pas comment elle pourrait la transmettre au décodeur TV.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
679  

Re : Erreur S04 en région Bordelaise

salut @hageshii

 

il est évident que cela ne vient pas de chez toi

 

Le service TV n'est pas vu comme étant actif et de ce fait, l'erreur S04 sera permanente

 

Vois avec l'assistance qui va faire le nécessaire à leur niveau

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