TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

bonjour 

depuis plus de 3 semaines, j'ai un message S04 sur ma télé.

J'ai fait comme indiqué : reboot de la livebox. RIEN. J'ai branché, débranché rebranché... J'ai aussi été à l'agence où on m'a dit que tout était en ordre. Toujours rien. 

Merci par avance de bien vouloir me donner une réponse. Mes coordonnées en MP à un membre du Staff si besoin sur simple demande.

Merci

[#2]

salut @sofiu

pourrais tu nous dire comment le décodeur est relié à la box : câble ethernet ou plugs?

[#3]

hello

ça ressemble à une prise ethernet...

[#4]

salut @sofiu

trsè précis ça....

c'est un câble direct ou est ce que c'est ça :

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=61572&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

voire ça :

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58202&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

[#5]

... OUI, c'est un cable ethernet :womanlol:

Mais comme les cables internes sont colorés et aparents (genre ça augmente la puissance ), ça fait plus truc de l'espace.

Le plug, c'est entre la box et l'ordi. mais ça, ça fonctionne très très bien.

Voilou

[#6]

salut @sofiu

câbles internes apparents genre truc de l'espace kekseksa encore :robotlol:

(c'est juste que ça excite ma curiosité)

OK, donc connexion directe

juste pour être sur, as tu fait la manipulation suivante en respectant l'ordre des opérations et le temps imposé :
- débranches l'alimentation du décodeur
- débranches l'alimentation de la livebox pendant 15 minutes puis rebranches la
- attends 3 à 5 minutes le temps de redémarrage de la box (le voyant "@" ou "i" sur une livebox Play doit être au fixe)
- rebranches l'alimentation du décodeur TV

et as tu testé la réinitialisation du décodeur?

[#7]

je ne crois pas qu'on ai fait tout ça. Je fais ça demain et je reviens te dire ce qu'il en est. En tout cas UN GRAND MEGA MERCI d'ores et déjà.

Je te tiens au courant (si tu veux bien).

Bonne soirée

S.

[#8]

salut @sofiu

[Mode j'ai bouffé un clown on]

---

@sofiu a écrit :

[...]

Je te tiens au courant (si tu veux bien).

Bonne soirée

S.

---

alternatif ou continu

[Mode j'ai bouffé un clown Off]

pas de problème :robotlol: