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Erreur S13 sur décodeur tv UHD 86
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je n'ai plus accès à la tv avec l'erreur S13.
Mon modèle de décodeur est uhd 86 et le modem adsl est un livebox 2 ZTE.
J'ai suivi l'assistance proposée sur le site d'orange ( vérification DHCP, reboot, etc etc) mais pas de changement.
Je n'ai fait aucune demande de changement de matériel ou autre.
Est ce qu'un webconseiller pourrait intervenir? Merci par avance.
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Re : Erreur S13 sur décodeur tv UHD 86
Bonjour Michel44,
Je vous propose mon aide. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet)
Cordialement.
Claudine
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Re : Erreur S13 sur décodeur tv UHD 86
Bonjour
merci de votre réponse je vous ai envoyé un mp comme demandé.
cdlt
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Re : Erreur S13 sur décodeur tv UHD 86
Comme demandé je me suis loggé avec mon second compte, et j'ai du créer un second pseudonyme.
Je suis donc anciennement michel44.
En attente de vous lire
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Re : Erreur S13 sur décodeur tv UHD 86
Probleme résolu avec le tchat en ligne. Merci! Il s'agissait d'un problème d'identifiant livebox.
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Re : Erreur S13 sur décodeur tv UHD 86
Bonjour Michel44300,
Je vous remercie pour ce retour positif. Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Claudine.
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Re : Erreur S13 sur décodeur tv UHD 86
Je rencontre actuellement le même problème que Michel44300.
Lors de l'installation de mon décodeur UHD87 ce message s'affiche à l'écran "La connexion entre votre décodeur et notre serveur ne fonctionne pas" et CODE ERREUR: S13.
Pouvez vous m'aidez Clo11? Je vous en serais très reconnaissant.
Merci d'avance et bonne journée.
Anne13.
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Erreur S13 sur décodeur tv UHD 87
Bonjour à tous,
Je rencontre actuellement le même problème que Michel44300et Anne13
.
Lors de l'installation de mon décodeur UHD87 ce message s'affiche à l'écran "La connexion entre votre décodeur et notre serveur ne fonctionne pas. Veuillez vérifier blablabla..." et CODE ERREUR: S13.
Pouvez vous m'aidez ? Je vous en serais très reconnaissant.
Merci d'avance et bonne journée,
Mapuche
PS: Merci Anne13 pur votre message, que je me suis permis de copier.
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Re : Erreur S13 sur décodeur tv UHD 86
@Anne13, @Mapuche,
Si votre problème persiste je vous propose mon aide. Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet)
Cordialement.
Claudine.
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Re : Erreur S13 sur décodeur tv UHD 87 slim
Bonjour,
Je rencontre la même difficulté. Quand je branche le décodeur TV, il apparait à l'écran l'erreur S13. Pouvez vous m'aider?
Merci par avance.
Cordialement