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- Erreur S90-01 et S78-02 , suite mise à jour décode...
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Interrogez la communautéErreur S90-01 et S78-02 , suite mise à jour décodeur sagem whd93 .
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Re: Re : Mes coordonnées suite à mon message : "Erreur S90-01 et S78-02 , suite mise à jour
Parfait 👍.
J'attends votre retour.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Mes coordonnées suite à mon message : "Erreur S90-01 et S78-02 , suite mise à jour
encore "problème de lancement" avec erreur S90-01.
j'ai lancé la réinitialisation du décodeur .
Pas de changement après réinitialisation du décodeur , ça ne fonctionne pas mieux .
j'ai refais un test en changeant mon câble ethernet par un autre , pas de changement .
Je remet l'ancien câble , je réinitialise le décodeur , et ça me demande d'appairer la télécommande , puis les codes TV , et le reste de la config à faire ,
et là , les chaines refonctionnent .
Je constate qu'une mise à jour du logiciel vient d'être refaite ( 20h30 environ ) , et ça corrige mon problème ,
Donc je ne sais pas ce qu'il s'est passé , mais du coup , mon problème est résolu .
Merci à Sophie_C Webconseiller pour le temps qu'elle à pris à m'aider à trouver une solution .
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Re: Re : Mes coordonnées suite à mon message : "Erreur S90-01 et S78-02 , suite mise à jour
Effectivement, selon mes tests votre décodeur ne s'est pas connecté à la LiveBox5.
👉 Pourriez-vous également vérifier le câble Ethernet ?
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Mes coordonnées suite à mon message : "Erreur S90-01 et S78-02 , suite mise à jour
Bonjour @sebarmageddon🙂,
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons ravis de vous accompagner🤝.
Passez une belle journée🌞.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Mes coordonnées suite à mon message : "Erreur S90-01 et S78-02 , suite mise à jour
Comme je l'ai dit , j'ai refais un test en changeant mon câble ethernet par un autre , sans changements .
En remettant l'ancien câble , et après réinitialisation du décodeur ( appairage de la télécommande , codes TV , etc . ) et tout remarche .
Dans les paramètres du décodeur , j'ai constaté que vers 20h30 , une mise à jour du logiciel a été refaite, donc avant que le décodeur ne me demande de refaire toutes la configuration ( télécommande , code , etc . ) et après plus d'ennui de fonctionnement .
Donc je ne sais pas ce qu'il s'est passé ( peut être que votre reset de mon décodeur à fonctionné avec retard ? ) .
Merci à Sophie_C Webconseiller pour le temps qu'elle à pris à m'aider à trouver une solution .
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Re: Re : Mes coordonnées suite à mon message : "Erreur S90-01 et S78-02 , suite mise à jour
Bonjour @sebarmageddon 🙂,
C'est moi qui vous remercie pour votre retour 😊.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous sommes à votre disposition.
Passez une belle après-midi 🌞.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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