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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur S91-04

livenid
contributeur
148  

Re: Erreur S91-04

bonjour et merci de me contacter.

Voici l'histoire

Tout fonctionnait à merveille. j'ai décidé de changer de forfait de telephone. Ce faisant le commercial m'a proposé le livebox 6 que j'ai malheureusement accepté.

 depuis, mon décodeur refuse de redémarrer et me met l'erreur S91 02 ou 04 

l'assistance technique m'a dit de changer mon décodeur mais c'est exactement le même résultat

Voilà

livenid
contributeur
135  

Re: Erreur S91-04

Je vous tiens au courant

Cela refonctionne. L'assistant tecnique m' a fait débrancher mon repetiteur et c'est reparti

Merci à vous pour votre implication

C'est très sympa de votre part

Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
116  

Re: Erreur S91-04

Bonjour @livenid,

Je vous remercie pour votre retour, j'en suis ravie.
Nous restons disponibles en cas de besoin, n'hésitez pas.

Belle journée à vous. 

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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