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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur T01 (télécommande )

Djeube
contributeur
1 427  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Bonsoir,

 

Je suis égalemment bloqué lors de l'appairage de la télécommande suite à un changement des piles, avec l'erreur T01 affichée sur l'écran de la Livebox Play.

Les différentes manipulations n'ont pas fonctionnées:

- redémarrage,

- réinitialisation,

- 0 - TV+ - Veille

- les applis iOS TVcommande et TV d'Orange.

- La fonction "réparer mes services" de l'application ma Livebox

 

Avez vous d'autres idées?

 

Merci.

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
1 389  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Bonjour @Herilanto 


Avez-vous suivi la procédure expliquée dans ce lien ?

Si oui, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de téléphone mobile.


Nathalye.

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gt12
contributeur
1 286  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Bonjour, j'ai fait toutes les démarches conseillées (réinitialisation, appairage , pile neuve etc) mais ma télécommande ne fonctionne toujours pas .. Que faire ?

Nathalye
Webconseiller
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1 263  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Bonjour @gt12 


Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre télécommande ?

Si oui, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile ainsi que le modèle de télécommande : noire avec clavier au dos, noire avec bouton de couleur, blanche, télécommande décodeur 4 ? 


Nathalye



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didier44
contributeur
1 242  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Bonjour,

 

idem, impossible de sortir de l'erreur T01

Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
1 218  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Bonjour @didier44 ,


Rencontrez-vous toujours ce message d'erreur ?

Si oui, je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Bastoche
contributeur
1 210  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Bonjour,

 

apres es avoir suivi la procédure rien n'y fait....

 

Quelqu'un aurait la solution?

 

Merci

didier44
contributeur
1 198  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Pb résolu suite échange télécommande.

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
1 183  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Bonjour @Bastoche 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Vigotemilie
contributeur
1 130  

Re : Erreur T01 (télécommande )

Bonjour je rencontre le même soucis depuis hier soir message erreur t01. Que faire?

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