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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur Ucr - blocage sur une chaine

fontani49
contributeur
2 896  

Erreur Ucr - blocage sur une chaine

Quand j'allume la télé, le décodeur affiche le numéro de la chaine. A bout de quelques instants (plus ou moins longs) il affiche à la place "Ucr" et il est alors impossible de changer de chaine. Il faut éteindre le décodeur, puis le rallumer, pour pouvoir le faire. Un remplacement du décodeur que je viens d'effectuer sur conseil de l'assistance Orange, a tout au plus rallongé le temps passé avant le blocage sans le faire disparaitre. Que faire ?

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
2 847  

Re : Erreur Ucr - blocage sur une chaine

Bonjour,

 

@fontani49

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

aerotech
star
star
2 821  

Re : Erreur Ucr - blocage sur une chaine

encore un conseiller orange au taquet... c'est toujours plus simple de faire changer le materiel.

 

vous ne le precisez pas mais vous devez avoir un decodeur blanc, et vous devez avoir un equipement connecté par peritel dessus (magnetoscope ou autre)

commencez par debrancher cet equipement pour voir si le probleme revient.

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

fontani49
contributeur
2 746  

Re : Erreur Ucr - blocage sur une chaine

Merci pour la suggestion. Le problème ne se manifeste plus. Je croise les doigts !

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