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[#1]

J'ai plusieurs enregistrements en échec sur mon enregistreur livebox' impossible de les effacer
Peut formater le disque dur? Si oui comment ? Merci
Lorsque je désire supprimer un enregistrement le message suivant apparaît
Enregistrement erreurs lors de la suppression
J'ai reboute la live box ainsi que le décodeur
Et ai même essayé d'éjecter le disque dur mais rien n'y a fait jusque là :-(
Merci d'avance
Loyckj

[#2]

Bonjour à tous,

Nos équipes techniques travaillent activement pour rechercher la cause de ce dysfonctionnement et il sera corrigé dans une prochaine mise à jour de la version logicielle. A ce jour nous n'avons pas de date prévisionnelle de rétablissement à vous annoncer. Merci de votre patience et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#3]

Bonjour,
J'ai aujourd'hui le même problème. Deux enregistrements avec une erreur de la suppression. J'ai réformatte le disque en vain. Besoin de conseils pour les effacer.

Merci d'avance

[#4]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème !

Merci pour votre aide

[#5]

Bonjour !

Même problème, j ai plusieurs enregistrements à supprimer,  quand j appuie sur effacer un message d erreur s inscrit.

J ai essayé de le formater ça ne change rien, les enregistrements sont toujours là.

J ai pourtant éteint mon décodeur etc...

Que faire ?

Merci pour votre réponse.

[#6]

J'ai le même problème .J'ai plusieur enregistrements que je ne peux pas supprimer. jE CROIS QUE CELA CORRESPOND AUX MOMENTS OU IL Y A EU DES MISES A JOUR DE RESSOURCES . QUE FAUT IL FAIRE ? APPELER LE 3900 POUR QE CE SOIT SUPPRIMER A DISTANCE ?

[#7]

Bonsoir,

j'ai le mettre problème que de nombreux autres utilisateurs: je ne peux pas effacer ms enregistrements. Ce sont tous des enregistrements non récurents et via le programmateur.

Cordialement

[#8]

Avez vous eu une solution ? Laquelle ? J'ai le même problème...

[#9]

Je vous réponds ce jour .Je dois vous dire que depuis une mise é jour des ressources il y a 2 jours je me suis aventurée pour retenter de supprimer les enregistrements qui étaient en échec . Je me suis positinner sur les enregistrements à supprimer et je suis allé dans "modifier " j'ai fait comme si je reprogrammais l'enregistrement ensuite je suis revenue au menu et je suis allée dans supprimer et cette fois ça à marcher . Comment c'est possible ?Il  faudrait  que les techniciens l'explique

Bonnr soirée .

[#10]

Merci pour votre réponse avec essai.

J'ai essayé la même procédure mais je n'ai pas pu effacer mon enregistrement.

Toujours pas de solution donc....