- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Re: Erreur s55
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéErreur s55
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Erreur s55
J'ai déjà fait 3 fois les manipulations mais ça ne fonctionne toujours pas.
La mise à jour de mon décodeur ne peut se faire. Ça devient très énervant.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Erreur s55
bonjour @Guib44
éssaie de te faire rappeler par un conseiller en cliquant sur la vignette jaune en bas à droite
sinon
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Erreur s55
Cet après-midi il y a quelqu'un qui doit me rappeler. J'ai appelé le 3900 qui m'a fait faire les mêmes manipulations que ai faite. Mise à part planter le décodeur c'est tt ce que ça a fait.
À suivre....
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Erreur s55
re @Guib44
si c'est la mise à jour qui ne sefait pas et qu'ils n'y arrive pas à distance à mon avis il faudra changer le décodeur
surtout si tu l'as réinitialisé sans succès
tiens nous au courant
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Erreur s55
Et bien ils m'ont donné un code pour effectivement changer le décodeur.
Bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Erreur s55
re @Guib44
merci du retour bonne nouvelle,
bon weekend