TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

[jaiss]

Bonsoir Mylène
on voit ça demain?

[Corinne_P]

Bonjour @Gully,

Afin de vous aider, pourriez-vous me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?

Merci pour votre retour,

Bonne journée,

Corinne

[Arnaud_V]

Bonjour @Agnes971,

Les renseignements vous ont été demandés pour accéder à votre dossier suite à votre demande d'assistance. 

Je reste à votre disposition 

Arnaud

[cahouette]

bonjour,

erreur s58 plus de tele mais heureusement internet fonction et le telephone ,orange me dit que l erreur vient de chez moi et que pour 69 € un technicien va venir me depaner,mon beau fils et toujours branché avec une ps4 cela peut il avoir une incidence sur mon probleme ou pas ?

merci de votre reponse

[melet39]

bonjour @cahouette

il faut faire l'éssai avec ps4 branchée et ps4 pas branchée

cdt

[JLuc43]

Bonjour,

Depuis aujourd'hui j'ai également ce code erreur S58 avec le message Débit insuffisant...

Comment y remédier alors que j'ai effectué la procédure à plusieurs reprises mais toujours en vain ?

merci,

J.L.

[Sarah_C]

Bonsoir @JLuc43 

Avez-vous toujours le code erreur ?

Si oui

Je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Sarah.

[JLuc43]

Merci pour votre appui, mais ça y est, c'est réparé depuis ce matin suite à la bonne réactivité d'Orange et intervention technique de l'opérateur sur le réseau aérien de télécom. Il s'agissait en zone rurale d'une mauvaise continuité sur les cables réseau, boîtes et branchement individuel.

Cordialement,

J.Luc

[Sarah_C]

Bonjour @JLuc43 

Merci de votre retour.

Très bonne journée.

Sarah.

[jaiss]

Vous avez de la chance qu' on daigne s'occuper de vous ! Chez sosh on se sent un une sous qqchose..