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Bonjour

J'ai le code S78-01 lors de la tentative de configuration

Merci d'avance de votre aide

Salutaions

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Bonjour @Gaston_m 

Merci pour votre retour.

Bonne journée.

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Bonjour @wanabi 

Afin d'accéder à votre dossier, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone concerné.

Nathalye

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Bonjour@Nathalye

Mon probléme est résolu comme indiqué dans mon précédent message

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Que dire : les mêmes soucis que tous les autres abonnés.

Je ne voulais pas changer de box mais l'ancienne ne supportait pas les abonnements souhaités ( netflix).

On me rackette de 50 euros, et rien ne fonctionne.

Le 3900 m'a indiqé que je devais attendre lundi "minimum" pour que cela refonctionne.

C'est juste inadmissible........le soucis existe depuis des mois à ce que je vois en fonction des messages sur le forum .....

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Bonjour,j ai le meme prob que les precedents code erreur S78-01 ou S78-08 depuis j ai echange ma tv liveplay que faire xd depuis Samedi sa fais plus de 24 h toujours rien merci d avance.

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Voila nous sommes lundi et cela ne fonctionne toujours pas ......

On est bien loin de objectifs 2020....

Merci de faire le nécessaire pour que cela fonctionne

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et voila au bout de 4 jours enfin sa marche du donner un coup de fils au standard et m ont regler le soucis au bout de 3 coup de fils et c est bon bravo merci orange me reste a faire activer mon abonnement canal sat sur ma tv4 comment faire :p

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Bonjour @xavierl

Pour faire la migration de vos droits Canal/ Canalsat,

Il faut récupérer votre identifiant viacess.

Pour cela, appuyez simultanément sur la touche OK et la touche retour de la télécommande,

Apparait ensuite à l'écran , l'assistance Tv d'Orange, descendez sur la ligne "droits TV", sur la partie droite, notez et communiquez l'identifiant "Viacess-Orca" à Canal+/Canasat

Ensuite contactez Canalsat par tchat ou téléphone et donnez leur cet identifiant.

Il faudra rester sur la chaine n°8 dans l'univers Canal+ / Canalsat pendant 30 minutes et vos droit seront ensuite migrés.

 @+

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Bonjour @scubagaga 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.