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Ah ok bonne soirée

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J'ai également le même problème depuis 2 semaines.

Toutes les XX minutes, aléatoirement, il y a comme un saccade de l'image. Constaté sur plusieurs chaînes comme TF1, France 2, M6, TF1 Serie Film, W9, ...

A tout moment de la journée.

J'ai trouvé plusieurs personnes sur Twitter qui ont également ce problème depuis quelques temps. Bien sûr, aucun problème sur nos installations (qui n'ont pas changées de plus).

Quand Orange va-t-il prendre en charge ce problème ??

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Bonjour, vu le nombre de cas pour un problème identique nôtre matériel ou nos connexions n'y sont pour rien surtout que tout fonctionnait très bien depuis longtemps, c'est bien un problème Orange !

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Effectivement, il ne fait aucun doute là dessus.

J'ai créé un post sur Lafibre.info : https://lafibre.info/orange-les-news/tv-dorange-probleme-saccade-imageson-aleatoire/

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Bonjour,

Depuis quelques jours j’ai également ce problème (pourtant tout marchait très bien avant et aucune modification). J’ai eu ce matin le SAV d’orange qui a reformaté a distance ma box mais rien n’y fait. Ils doivent me recontacter demain. Je pense que le problème en effet vient de chez eux. 

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Bonsoir en effet ce n'est absolument pas un problème matériel chez nous mais bien un problème de réseau Orange, comme beaucoup d'entre nous j'ai réinitialisé, vérifié les câbles etc........rien n'y change et n'écoutez pas les "soluces" de Melet ou fredolerouge ils doivent travailler pour Orange !!

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mon très cher @Frédo4 

@melet39 

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[...]

 et n'écoutez pas les "soluces" de Melet ou fredolerouge ils doivent travailler pour Orange !!

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j'adore quand des gugusses de ton espèce sortent ce genre d'âneries !

je ne sais pas ce qui te permet de considérer que c'est le cas, mais autant dire que tu te mets le doigt dans l’œil a minima jusqu'au coude !

nous n'avons rien à voir ni de près ni de loin avec orange

et tu fais partie de ceux qui considèrent que c'est forcément un souci orange, toute autre possibilité est totalement exclue

dire le contraire fait obligatoirement de la personne qui répond une personne de chez orange

ridicule, risible, à côté de la plaque

et TON problème c'est TON problème, ce qui est vrai pour TOI n'est pas forcément vrai pour les autres

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Bonjour

Moi j'adore quand un "Monsieur-je-sais-tout" monte dans les tours, un peu vexé peut être?

Ok tu n'est pas salarié d'Orange mais vu le nombre d'heures passées quotidiennement sur ce forum moi à ta place je demanderais une compensation.

Selon toi il est impossible que ce soit un problème réseau, comment peux tu en être sûr puisqu'un grand nombre de personnes ont exactement le même problème en même temps et que tu ne travaille pas chez Orange lol ?

Ne te sens pas obligé de me répondre.

Le crétin prétentieux et celui qui se croit plus intelligent que ceux qui sont aussi bêtes que lui. Pierre Dac

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En quoi j’ai critiqué ?   

Le pire c’est que mon message était constructif avec des hypothèses utiles pour corriger le problème ...

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Bonjour @Canope-Orange @Registlse1 @macsim51 @Frédo4 

Le problème d'image saccadé sur les chaînes HD+ a déjà été traité dans un autre fil de discussion, c'est un problème connu qui affecte tous les abonnés fibre.

Le contournement est de basculer sur la source HD en attendant.