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Bonjour à tous,

Comme dit dans l'objet, j'ai la fibre depuis + de 48h et la tv ne fonctionne pas (impossible de connecter le décodeur en WIFI). Ma réclamation semble ne pas avancer. Que faire pour savoir si la tv est bien activée. Je précise qu'avant j'étais en vdsl et tout fonctionnait

Merci pour votre aide

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salut @ADE691 

essaies en ethernet, tu branches le câble et tu réinitialises le décodeur

ça permettra de savoir si c'est simplement l'activation de la TV qui n'est pas terminée, ou si c'est la liaison décodeur/Box en wifi le problème (c'est d'ailleurs généralement un problème quoi qu'il arrive, privilégier l'ethernet)

et généralement, l'activation de tous les services n'est pas instantanée, il faut d'abord la partie internet, puis la TV, et il y a le temps de création des droits TV en plateforme de services

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Merci Frédolerouge pour cette réponse rapide. Il faut juste que je trouve un câble éthernet assez long pour faire la manipulation.

Bien à toi

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re @ADE691 

au pire, n'importe quel hyper, magasin de bricolage, FxxC, DxxxY, etc

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Bonjour Fredolerouge,

J'ai réussi à connecter le décodeur TV en éthernet et ça fonctionne. Il s'agit donc d'un problème WIFI entre le décodeur et la livebox. J'ai essayé mon 2ème décodeur TV orange et c'est pareil.

Comment faire pour que la livebox et le décodeur puissent être connecté en WIFI?

Merci pour ton aide précieuse

Bien cordialement

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salut @ADE691 

le wifi marche si tu es dans les meilleures conditions possibles

dès que tu as de la distance, plusieurs appareils connectés en wifi, des murs, des cloisons et j'en passe, c'est plus aléatoire

alors qu'en ethernet, ça marchera toujours

autant rester en ethernet, rien ne marche mieux que l'ethernet, et ce n'est pas demain la veille que ça changera (si quand l'ethernet sera sur de la fibre)

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Re bonjour Frédolerouge,

Euréka! j'ai réussi à connecter la LB5 et le décodeur TV en WIFI, en passant par la réinitialisation du décodeur.

Merci encore pour ton aide

Bien cordialement