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[#1]

@zeugma7663 

Suite à mes vérifications, la cause de vos difficultés est sûrement votre Livebox 3 Fibre (obsolète). Afin d'éliminer toute suspicion d'erreur de sa part, je peux vous proposer de vous la changer gratuitement en point relais contre une Livebox 5 Fibre.

J'attends votre confirmation afin de vous proposer les points relais aux alentours de votre domicile.

J.C

[#2]

@JChristophe_L Re-bonjour

Je prends !!

Merci pour vos actions!

[#3]

@zeugma7663

Merci de votre retour.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je vous ai envoyé.

Bonne journée.

J.C

[#4]

@Dave01,

J'ai procédé à l'activation, merci de patienter pendant la mise en place.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir au courant. 

Bonne fin de journée. 

  Zoé

[#5]

Bonjour @Sebbast

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous en complément me fournir une photo de la rubrique "audio/vidéo" en message privé ?

Situé dans le menu de maintenance.

J'attends votre retour.

J.C

[#6]

@Sebbast

Merci de votre retour.

Je viens de réaliser une manipulation à distance.

Pouvez-vous vérifier si les chaînes UHD France télévision sont opérationnelles ?

Un redémarrage du décodeur pour être nécessaire.

J'attends de vos nouvelles.

J.C

[#7]

Merci à vous, je viens d'allumer le décodeur et miracle, ça fonctionne.

Encore merci à vous. 

[#8]

Bonjour,

ca ne fonctionne pas egalement chez moi (Boitier TV 4, TV derniere generation et cable hdmi 2.2). Comment faire

merci !

[#9]

Merci de votre retour positif @Dave01 

Je suis ravi d'apprendre le bon fonctionnement des chaînes UHD de France télévision.

Bonne cérémonie des J.O

Je vous souhaite une agréable soirée et un bon week-end.

J.C

[#10]

Encore un grand merci, et bonne soirée à vous aussi.

Mais pourquoi ne pas faire cette manipulation, que vous avez faîte, automatique pour tous ?