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Tout est dans le titre...

Mon PC et ma TV sont connectés à la fibre via 2 cables ethernet et un switch Gigabit (schéma descriptif ci-dessous).

Plusieurs fois par jour je suis obligé de "déconnecter le cable ethernet" au dos de l'UC mon PC, pour que la TV revienne à la normale.

Je craque littéralement mentalement !!!

Par ailleurs, j'ai moi aussi ponctuellement le problème (déjà recensé dans le forum) de mise sous tension non détectée par ma TV (signal non détecté), ce qui m'oblige à réinitialiser le décodeur. Pas de solution viable pour le moment tout en partant du principe que je suis bien connecté en HDMI1.

Merci de votre rapide.

A Orange : j'ose espérer que votre SAV va rapidement trouver une solution viable à nos problèmes, car au prix de vos services et eu égard au fait que l'on a jamais ces types  de problèmes chez vos concurrents (qui sont moins chers !!), c'est fort facheux...

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salut @Tramber

il n'y a pas le schéma promis on va devoir faire sans

Pour commencer, la TV ne se place jamais derrière un switch mais en direct sur la box, justement pour éviter ce genre de problème

pour ceci :

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@Tramber a écrit :
[...]

Par ailleurs, j'ai moi aussi ponctuellement le problème (déjà recensé dans le forum) de mise sous tension non détectée par ma TV (signal non détecté), ce qui m'oblige à réinitialiser le décodeur. Pas de solution viable pour le moment tout en partant du principe que je suis bien connecté en HDMI1.

[...]

---

et en procédant dans le bon ordre :
- mettre la TV sous tension et la sortir de veille et sélectionner la bonne source HDMI
- attendre l'affichage du message "pas de signal" ou "aucune connexion trouvée" ou tout message similaire
- sortir le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- mettre le décodeur TV orange en veille
- attendre l'affichage du message "pas de signal" ou "aucune connexion trouvée" ou tout message similaire
- mettre la TV en veille et hors tension

PS : ici ce sont des clients comme toi qui répondent, pas le SAV donc les arguments du style "au prix où on paie", flop

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Merci pour cette réponse rapide

Je tente d'insérer le schéma de ma connectique mais impossible (il faut passer par un serveur pour la poster c'est ça ?)

Une fois qu'il sera en ligne, pourras-tu aussi me conseiller sur la façon de connecter mon PC et ma TV sachant que je n'ai qu'une seule prise ethernet murale...

Merci

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Rebonjour,

Voici le schéma de ma connectique domicile.

Il s'agit d'un logement neuf comportant un répartiteur ethernet dans le placard d'entrée, et de prises murales ethernet dans chaque pièce

Merci de vos conseils

[#5 · Accepted solution]

salut @Tramber

comme je l'ai dit dans mon premier message, pas de switch entre la box et la TV

pourpeu que tu aies fait des assignations d'adresses fixes depuis le PC, ça ne fait qu'empirer les choses

il faut absolument éviter ce type de connexion

dans la mesure où tu n'as qu'une seule prise ethernet, plutôt qu'un switch, j'aurais fait comme suit :

- TV connectée en ethernet directement sur la prise murale

- PC connectés à la box par plugs : un sur la box et un sur le PC

et quoi qu'il en soit, et je ne sais pas si c'est le cas chez toi mais je préfères le rapppeler, il faut laisser le DHCP de la box gérer l'adressage IP

Rien ne t'empêche d'assigner une IP prédéfinie à ton PC depuis le serveur DHCP de ta box (toute mon installation est comme ça)

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Merci de ces conseils. Je n'ai pas touché à l'adressage IP. Je vais tester cela et reviens vers vous. Je previendrais Orange si cela persiste. Bonne journée.

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Ne disposant pas de CPL, j'ai passé l'après midi à rappatrier ma box et mon téléphone dans mon salon, de manière à tout mettre à proximité du décodeur et ne plus avoir à utiliser de Switch

Déménagement terminé et visiblement, plus de problème, en tout cas je l'espère.

Ce qui est dommage c'est que du coup, je ne peux plus disposer de la répartition du signal, vers l'ensemble des prises ethernet murales du logement mais ayant le wifi, je n'en ai pour l'heure pas l'utilité.

Merci encore à toi Fred pour tes conseils et ta réactivité.