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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Freeze canalplay et canal a la demande

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Freeze canalplay et canal a la demande

Bonjour,

 

Je suis passé à la fibre Orange depuis 3 mois avec l'offre jet. 900Mbit/s. Pas de soucis de débit.

Par contre, lorque je regarde des films sur canalplay ou sur canal a la demande, cela freeze de facon régulière.

En moyenne 3 - 4 fois par film sans exception.

Savez vous à quoi c'est du? Les serveurs canal sont ils sous dimensionnés? Ca devient insupportable.

Je n'avais pas ce problème en ADSL via Free.

 

Livebox 4 connecté en Ethernet au decodeur TV4. Pas de WIFI.

A noter, je n'ai aucun problème lorsque je regarde la télé en live. Quelque soit les chaines.

 

Merci pour votre aide.

 

Pierre

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Re: Freeze canalplay et canal a la demande

Bonjour @Pierre78590

 

 Même problème chez moi depuis quelques mois. Des freezes très fréquents parfois très longs, et uniquement sur les visionnage à la demande.

Je suis connecté en wifi. le problème semble se corriger un peu en passant à un réseau 5Gb (voir ce sujet ) avec des freezes bcq plus court mais 4 ou 5 freezes dans le même quart d'heure puis ça repart.

 

  

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Re: Freeze canalplay et canal a la demande

Bonjour pareil pour moi entre 200mb et 290mb mais images fige toutes les 9 minutes et sous titres mal affichés.

Orange est au courant ?
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Re: Freeze canalplay et canal a la demande

Pareil le 1er mois sans probleme sur le canal a la demande mais depuis peu c est freez sur freez ... J'ai la fibre 

 

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Re: Freeze canalplay et canal a la demande

Stéphane il y a une discussion qui se tient concernant ça. Manifeste ton mécontentement.
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Re: Freeze canalplay et canal a la demande

Bonjour , pour les frezze de canal à la demande j ai retiré le disque dur et plu de problème . Essayez cela devrait marcher. 

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