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Grésillement de ma télé

Mamzelco
contributeur
821  

Grésillement de ma télé

Bonjour,
Il se trouve que cela fais plusieurs mois que mon décodeur fait grésiller ma télé. Sa coupe toute l'image et cela peut durer jusqu'à 5minutes.
Est ce possible d'aller faire l'échange en magasin ?
2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
816  

Re : Grésillement de ma télé

bonjour @Mamzelco

 

oui mais à condition d'avoir un code savi,donné par le service client,ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
781  

Re : Grésillement de ma télé

Bonjour @Mamzelco 


Avez-vous testé avec un autre cable péritel ou HDMI selon vos branchements ? 

Que voulez vous dire par ça coupe l'image : pixélisation, écran noir ?


Je vous invite à nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile.


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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