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Bonsoir,

Je suis sur la fibre depuis décembre 2018 et je n'ai jamais connu ce que j'ai constaté hier soir.

Toutes les chaines de ma TV Orange étaient marquées indisponibles. En haut à droite de l'écran, un cercle tournait sur lui-même, il était marqué à coté "Chargement".

Je constate en même temps que tout n'est pas en rade sans pouvoir l'expliquer:

- Youtube marche trés bien

-je peux voir toutes les émissions en cours sur mon Smartphone et ma tablette ce qui signifie que ma Livebox fonctionnait

Et ce matin, tout est redevenu normal.

J'attribue ces anomalies à Orange exclusivement qui faisait peut-être de la maintenance.

Orange aurait pu prévenir et mettre un message hier soir.

Cordialement

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salut @EncorePlus 

pas de maintenance, plutôt un souci chez toi

réinitialiser le décodeur dans un premier temps

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et instantanément sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

et comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi ?

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Le décodeur est relié à la Box en Ethernet direct

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re @EncorePlus 

c'est donc le décodeur qui te fait un coup de calgon

réinitialises le, si le problème se reproduit, 3900