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Bonjour,
Depuis quelques semaines, je constate de grosses latences entre le décodeur TV UHD Orange et les télécommandes. Elles surviennent aussi bien avec la télécommande noire du décodeur Orange qu'avec celle de ma TV Samsung. Cette dernière fonctionne parfaitement pour le reste de l'utilisation (Amazon Prime, YouTube, etc...)
Lorsque je suis sur la page d'accueil Orange TV et que je fais une action avec les télécommandes, celle ci ne s'effectue parfois que 30 secondes plus tard.
De même, je constate qu'après un certain temps de visionnage de la télé, l'affichage se fige et je dois redémarrer le décodeur TV UHD.
J'ai déjà testé la réinitialisation du décodeur TV. Le problème avait été résolu quelques jours, avant de réapparaitre.
Auriez-vous des pistes à explorer ? Je précise que je suis sur une offre Open Up fibre avec une Livebox 5.
D'avance merci pour vos réponses et bonne soirée à toutes et tous
Résolu ! Accéder à la solution.
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re @SvenD
les joies du wifi donc
branches un câble ethernet, même long, entre la box et le décodeur, réinitialises le décodeur et ça devrait aller très nettement mieux
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Re: Image qui se fige et latences entre télécommandes et décodeur TV UHD
salut @SvenD
comment le décodeur est il relié à la box, ethernet direct, plus ou wifi ?
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Re: Image qui se fige et latences entre télécommandes et décodeur TV UHD
Bonsoir @fredolerouge , merci beaucoup pour cette réponse
Le décodeur est connecté en Wi-Fi à la box. Je n'avais eu aucun souci jusque là. À priori le Wi-Fi fonctionne bien avec les autres périphériques (majoritairement des téléphones, mais je peux tester avec le PC si besoin)
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re @SvenD
les joies du wifi donc
branches un câble ethernet, même long, entre la box et le décodeur, réinitialises le décodeur et ça devrait aller très nettement mieux
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Re: Image qui se fige et latences entre télécommandes et décodeur TV UHD
Merci @fredolerouge . Mais ce problème pourrait survenir comme ça après un certain temps ?
La latence des télécommandes serait également due au Wi-Fi ?
En revanche, impossible de connecter en ethernet car ma propriétaire ne souhaitait pas faire de trous dans l'appartement lors du raccordement et la Livebox est dans le placard électrique. Je peux en revanche connecter en câblé via un boitier CPL Devolo
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Re: Image qui se fige et latences entre télécommandes et décodeur TV UHD
re @SvenD
ce n'est pas la télécommande qui est lente, mais le décodeur qui met du temps à réagir du fait qu'il faille aller chercher des infos sur le réseau
et oui, avec le wifi, il suffit d'un nouvel appareil connecté, une nouvelle box dans le voisinage (en appartement) ou un perturbateur électromagnétique et le wifi devient instable
alors qu'avec le câble ethernet, tu n'auras jamais le moindre souci de perturbateur
[...]
Je peux en revanche connecter en câblé via un boitier CPL Devolo
surtout pas !!!
c'est le pire du pire, et non, ce n'est pas de l'ethernet, c'est du CPL
et Maître Yoda te dira :
tires plutôt un câble ethernet long
accessoirement, chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes
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Re: Image qui se fige et latences entre télécommandes et décodeur TV UHD
Bonjour @fredolerouge merci pour les conseils
Malheureusement impossible de tirer les cables ethernet à partir du placard électrique car il serait impossible de fermer la porte de ce placard et les câbles ethernet ne passent pas sous les portes de l'appartement si bien qu'il est impossible de les fermer.
Est-ce qu'un changement de canal Wi-Fi pourrait résoudre le problème ? J'ai cherché via Acrylic et plusieurs Livebox d'appartements de mon immeuble semblent utiliser le même canal.
À défaut, je n'aurais pas d'autre solution que le CPL, même si maitre Yoda de le faire ne suggère pas
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Re: Image qui se fige et latences entre télécommandes et décodeur TV UHD
salut @SvenD
pas sur que le changement de canal apport quelque chose, et les CPL, ma foi, tu verras bien par toi même
chez moi je n'ai percé qu'un seul trou, et le jour où je quitte l'appartement, je le rebouche proprement et le tour est joué
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Re: Image qui se fige et latences entre télécommandes et décodeur TV UHD
Salut @fredolerouge
En fait l'appartement est tellement mal foutu que le perçage pour sortir les câbles du placard électrique était vraiment incertain. La propriétaire n'était pas vraiment d'accord et sur ce coup là je la comprends.
Du coup absolument impossible de câbler en ethernet. Je vais tenter ce que je peux faire
Merci pour tous tes conseils en tout cas !
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Re: Image qui se fige et latences entre télécommandes et décodeur TV UHD
Hello tout le monde
Juste pour dire que j'ai réussi à brancher sur le CPL et que le problème semble résolu pour l'instant à défaut de pouvoir faire mieux avec ce que j'ai.
Encore merci @fredolerouge pour l'aide et les conseils