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- Re: Re : Image résiduelle
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Image résiduelle
Bonjour.
J'ai un problème d'image résiduelle sur ma TV. Je m'explique, sur l'écran, je vois en surimpression les informations de la box, par exemple l'information de la chaîne avec l'heure et le programme, sauf que c'est en grisé et à peine visible. Idem en mode enregistrement, j'ai le gros rond grisé du symbole play qui reste à l'écran tout le long. J'ai reboot la box mais pas de changement... Si quelqu'un a une idée.
Cordialement
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Re: Image résiduelle
Bonjour @PsyKoCaT
Quel décodeur avez vous ?
Une réinitialisation pourrait peut-être résoudre ce souci
Décodeur Play:
Décodeur TV UHD
Revoyez aussi la connexion décodeur / TV
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Re : Image résiduelle
Bonjour @PsyKoCaT
Avez-vous suivi les conseils de @jyjo29 et réussi à retrouver le bon fonctionnement de votre service TV ?
Si non, je vous invite à me compléter par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bon week-end.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Image résiduelle
bonjour @PsyKoCaT
si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Image résiduelle
Veuillez m'excuser je suis au travail pour le moment. Je fais les manipulations ce soir. Cordialement
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Re: Re : Image résiduelle
bonjour @PsyKoCaT
ou en es tu ?
bon dimanche
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Re: Re : Image résiduelle
Bonjour,
Problème résolu avec la réinitialisation de la box tv.
Je vous remercie pour votre aide.
Bon dimanche à tous
Cordialement
Psykocat
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Re: Re : Image résiduelle
bonjour @PsyKoCaT
merci du retour
bon dimanche également
cdt
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Re: Re : Image résiduelle
Bonjour @PsyKoCaT
Merci beaucoup de votre retour positif.
Bonne soirée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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