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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Image se fige 5 min sur les enregistrements tv4

uskajj
contributeur
408  

Image se fige 5 min sur les enregistrements tv4

Bonjour 

j'ai depuis quelques jours souscrits à une offre fibre . Internet téléphonie et tv en live fonctionne correctement . Par contre sur chaque enregistrement au bout de 5 min l'enregistrement se bloque sur l'image en cours pendant 5 minutes . J'ai déjà procédé à un échange de décodeur et malgré cela c'est toujours pareil . Je suis en ethernet entre tv et live box. Merci pour votre aide 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: Image se fige 5 min sur les enregistrements tv4

bonjour @uskajj

 

éssaie après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

sinon voir avec un conseiller par chat après ouverture d'une vignette bleue à droite sur ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
uskajj
contributeur
392  

Re: Image se fige 5 min sur les enregistrements tv4

Merci pour ta réponse j'ai déjà réinitialisé le décodeur . Il faudrait peut être tout réinitialiser 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
374  

Re: Image se fige 5 min sur les enregistrements tv4

re @uskajj

 

voir par chat dans le lien au dessus ils feront peut etre une réinitialisation à distance

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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