TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Décodeur UHD, enregistreur multi écrans 300 heures. J'ai deux enregistrements accessibles sur ma tv mais " aucun enregistrement" sur tablette, iphone et ordinateur.... 

Merci de votre aide.

[#2]

Hello,

Vérifie que tu as bien la dernière version de l'application Orange TV 8.2  et d’être identifier avec ton compte

[#3]

Bonsoir Et merci, 

j’ai sur tablette et phone la dernière version, je suis identifié et sur l’ordi identifié sans appli évidemment...
et toujours «  aucun enregistrement » à part sur la télé......

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @ibsen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

[#5 · Accepted solution]

bonjour @ibsen 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#6]

Merci , c'est ce que j'ai fait à l'instant.

Bonne soirée!

[#7]

re @ibsen 

merci de ton retour,c'est parfait

bonne soirée également

[#8]

Bonjour @ibsen 

J'ai sollicité notre cellule d'expertise pour investiguer sur votre dysfonctionnement. Dès réception de leur réponse, nous reprendrons contact avec vous.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#9]

Bonoir

 merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

A bientôt

@ibsen

[#10]

Bonjour @ibsen 

Votre dysfonctionnement a bien été diagnostiqué. Sa résolution doit se faire dans les meilleurs délais.

Bonne journée.

Jean-Christophe