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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Impossible d'accéder à ms enregistrements.

ibsen
contributeur occasionnel
1 101  

Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Décodeur UHD, enregistreur multi écrans 300 heures. J'ai deux enregistrements accessibles sur ma tv mais " aucun enregistrement" sur tablette, iphone et ordinateur.... 

Merci de votre aide.

 


Solutions approuvées
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 019  

Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonjour @ibsen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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melet39
#TopMembre
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1 017  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

bonjour @ibsen 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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27 RÉPONSES 27
wanadoo93
fan
fan
1 060  

Re: Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Hello,

Vérifie que tu as bien la dernière version de l'application Orange TV 8.2  et d’être identifier avec ton compte

 

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
ibsen1
contributeur
1 036  

Re: Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonsoir Et merci, 

j’ai sur tablette et phone la dernière version, je suis identifié et sur l’ordi identifié sans appli évidemment...
et toujours «  aucun enregistrement » à part sur la télé......

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 020  

Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonjour @ibsen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 018  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

bonjour @ibsen 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ibsen
contributeur occasionnel
981  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Merci , c'est ce que j'ai fait à l'instant.

Bonne soirée!

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
974  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

re @ibsen 

 

merci de ton retour,c'est parfait

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
942  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonjour @ibsen 


J'ai sollicité notre cellule d'expertise pour investiguer sur votre dysfonctionnement. Dès réception de leur réponse, nous reprendrons contact avec vous.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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ibsen
contributeur occasionnel
921  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonoir

 merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

A bientôt

 

@ibsen

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
901  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonjour @ibsen 


Votre dysfonctionnement a bien été diagnostiqué. Sa résolution doit se faire dans les meilleurs délais.

Bonne journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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