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- Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.
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Décodeur UHD, enregistreur multi écrans 300 heures. J'ai deux enregistrements accessibles sur ma tv mais " aucun enregistrement" sur tablette, iphone et ordinateur....
Merci de votre aide.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @ibsen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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bonjour @ibsen
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Impossible d'accéder à ms enregistrements.
Hello,
Vérifie que tu as bien la dernière version de l'application Orange TV 8.2 et d’être identifier avec ton compte
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Re: Impossible d'accéder à ms enregistrements.
Bonsoir Et merci,
j’ai sur tablette et phone la dernière version, je suis identifié et sur l’ordi identifié sans appli évidemment...
et toujours « aucun enregistrement » à part sur la télé......
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Bonjour @ibsen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
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bonjour @ibsen
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cdt
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Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.
Merci , c'est ce que j'ai fait à l'instant.
Bonne soirée!
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Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.
re @ibsen
merci de ton retour,c'est parfait
bonne soirée également
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Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.
Bonjour @ibsen
J'ai sollicité notre cellule d'expertise pour investiguer sur votre dysfonctionnement. Dès réception de leur réponse, nous reprendrons contact avec vous.
Bon après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.
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Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.
Bonjour @ibsen
Votre dysfonctionnement a bien été diagnostiqué. Sa résolution doit se faire dans les meilleurs délais.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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