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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Impossible d'accéder à ms enregistrements.

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contributeur occasionnel
333  

Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Décodeur UHD, enregistreur multi écrans 300 heures. J'ai deux enregistrements accessibles sur ma tv mais " aucun enregistrement" sur tablette, iphone et ordinateur.... 

Merci de votre aide.

 

27 RÉPONSES 27
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fan
292  

Re: Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Hello,

Vérifie que tu as bien la dernière version de l'application Orange TV 8.2  et d’être identifier avec ton compte

 

"Aidons-nous des lumières de notre raison, ne précipitons jamais rien."
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contributeur
267  

Re: Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonsoir Et merci, 

j’ai sur tablette et phone la dernière version, je suis identifié et sur l’ordi identifié sans appli évidemment...
et toujours «  aucun enregistrement » à part sur la télé......

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Webconseiller
251  

Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonjour @ibsen,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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#TopMembre
249  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

bonjour @ibsen 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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contributeur occasionnel
212  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Merci , c'est ce que j'ai fait à l'instant.

Bonne soirée!

 

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#TopMembre
205  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

re @ibsen 

 

merci de ton retour,c'est parfait

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
173  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonjour @ibsen 


J'ai sollicité notre cellule d'expertise pour investiguer sur votre dysfonctionnement. Dès réception de leur réponse, nous reprendrons contact avec vous.

Bon après-midi.


Jean-Christophe

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contributeur occasionnel
153  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonoir

 merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

A bientôt

 

@ibsen

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Webconseiller
134  

Re: Re : Impossible d'accéder à ms enregistrements.

Bonjour @ibsen 


Votre dysfonctionnement a bien été diagnostiqué. Sa résolution doit se faire dans les meilleurs délais.

Bonne journée.


Jean-Christophe

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