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Bonsoir à tous, mon père s'est abonné à Bein Sport vie la télé d'Orange mais impossible de l'avoir en HD ni de sélectionner Source dans le menu pourtant toutes les autres chaînes sont en HD. Voici les informations nécessaires: 

• Débit et marge au bruit
• débit de synchronisation DSL montante
  1013 Kb/s
• débit de synchronisation DSL descendante
  13145 Kb/s
• marge de bruit liaison descendante
  4.7 dB
  Comment puis-je remédier à ça?
  Merci de votre aide

[#2]

salut

il faudrait que tu fasses un test d'éligibilité sur degreouptest pour récupérer la valeur de l'atténuation de la ligne

Par ailleurs, fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix)
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Parce que ta marge au bruit est trop basse, ce qui rend la connexion instable

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Bonjour chrislaur,

je vous propose de vérifier si votre ligne et éligible à l'option HD de la TV d'Orange et le cas échéant de l'activer. Pour cela, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

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Bonjour chrislaur,

vous m'avez transmis vos coordonnées hier soir et je reviens juste sur le fil de discussion.

Je viens de rajouter l'option HD de la TV d'Orange dans nos applications car votre ligne est éligible. Le batch peut prendre jusqu'à 4h.

Il faudra redémarrer votre décodeur.

Cordialement.

Yannick.

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Bonsoir je vais essayer, merci!

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Ca fonctionne, c'est parfait, merci beaucoup!

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@ chrislaur,

je vous en prie

Très bonne fin de journée.

Yannick.

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Bonjour comment faire pour avoir bein sport en HD. Je ne peux pas modifier la source en appuyant sur OK.

Cordialement

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@vicdan78 

Bonjour,

tout d'abord, avez-vous vérifié que votre ligne soit éligible à la haute définition de la TV d'Orange ?

Yannick.

[#10]

Bonjour,

d'apres les test d'éligibilité je peux bénéficier de la tv HD en sachant que 2 de mes voisins en dispose. Comment faire merci pour qu'elle soit active ?