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[#1]

Bonjour,

J'ai voulu enregistrer l'une des chaînes du bouquet allemand et j'ai obtenu le message suivant à l'écran :

"Nous n'avons pas d'accord avec cette chaîne pour qu'elle soit enregistrable".

J'en ai essayé plusieurs et le message est le même.

Y-a-t-il une solution ?

Merci.

[#2]

salut @CATERMOL 

ça te le fait sur toutes les chaînes ?

parce que j'enregistre régulièrement des programmes sur le bouquet allemand

[#3]

Salut @fredolerouge 

Avec les chaines françaises par exemple cela fonctionne.

Mais pas avec les chaînes du bouquet allemand.

[#4]

re @CATERMOL 

oui mais lesquelles ?

parce que moi je te parle bien d'enregistrer des chaînes du bouquet allemand que je possède aussi

j'ai déjà fait du ARD, ZDF et ZDF Neo sans souci

je viens de faire un test sur 3 Sat et Super RTL sans aucun souci

juste pour comparer, j'ai un décodeur UHD dernière génération avec l'enregistreur disque dur

quel décodeur as tu ?

l'as tu déjà réinitialisé ?

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

[#5]

Bonjour @CATERMOL 

C'est normal, aucune des chaînes de ce bouquet ne peut être enregistrée avec l'option enregistreur multi-écrans.

[#6]

Re : @fredolerouge 

J'ai le nouveau décodeur HD.

Je l'ai réinitialisé et cela ne marche pas : toujours le même message.

[#7]

re @CATERMOL 

remarque intéressante de @Blanquet94  et qui rejoint une de mes questions

as tu un enregistreur disque dur ou un enregistreur cloud ?

[#8]

re @fredolerouge 

Salut,

Où puis-je vérifier s'il dispose d'un DD ou d'un enregistreur cloud ?

@+

[#9]

salut @CATERMOL 

@Blanquet94 

soit tu as un disque dur sous ton décodeur, soit tu n'en as pas

[#10]

Salut @Blanquet94 

Je n'ai pas de DD sous mon décodeur.