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Bonjour nous avons  échange le decodeur  blanc contre le noir ma télé  n'a pas de  prise  humide  ni usb simplement  périitel on a acheté  un convertisseur av périhélie humide  on a la connexion cpl  rien ne fonctionne on ne sait plus  comment faire  .merci  de ne aider 

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Bonjour @manouka 

déjà oublie les cpl et branche direct câble ethernet

cdt

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Merci mais je ne peux pas la box est dans  la sam et la télé et le décodeur c pour la chambre  avez-vous une  autre  solution ?merci 

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re @manouka 

fais au moins l'essai en rapprochant les appareils

cdt

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C gentil mais  impossible  ns sommes âgés et ne ns saurions faire  tt ça  sur la box il  y a mon PC le téléphone  ☎️ et ns ne saurions pas retrancher merci j'appellerai  le service client  demain  bonne soirée 

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salut @manouka 

@melet39 

CPL rime avec poubelle, et il n'y a aucun souci à poser un câble ethernet long

chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes

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re @manouka 

ta livebox est blanche ou noire ?

cdt

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Noire

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Merci  le cpl à  toujours marché avec le decodeur  blanc c drôle quand même 

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re @manouka 

pour le branchement

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...