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Bonjour a tous.
J'ai un soucis. Je suis à la fibre orange. Il est dit que je peux normalement regarder une chaine lorsque j'enregistre un programme sur une autre. Mai dans les faits je n'y arrive pas. La par exemple je suis en train d'enregistrer le billboard awards sur NRJ12 et je voulais voir le journal sur France 2 mais ça me met "chaine indisponible". Avez vou déjà eu ce problème et si oui, comment avez vous fait pour le résoudre? Je vous remercie à l'avance pour vos réponses.

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bonsoir @Miwounde 

il ne devrait pas y avoir de problème en fibre

quel décodeur possède tu

cdt

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Bonsoir mele39

Merci pour ton message.
J'ai la Livebox up fibre.
Effectivement j'ai lu que je ne devrais pas avoir de probleme mais en réalité si. J'ai du arrêter l'enregistrement.

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Desolee je me suis trompée. C'est l'offre Livebox up fibre et mon décodeur le TV UHD.

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bonjour @Miwounde 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

tiens nous au courant

bonne journée

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Bonjour @Miwounde 

Avez-vous résolu votre problème en réinitialisant votre décodeur comme indiqué par melet39 ? Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à nous communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nathalye

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bonjour @Miwounde 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt