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[#1]

Bonjour @VRWH 
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente aussi j'espère que tout est rentré dans l'ordre 🤞
Je vous souhaite un bon week-end et reste à votre écoute si besoin.

Mely

[#2]

Bonjour @Gaco80,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on vous apporte notre aide si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

[#3]

Bonjour @Vd81,

Afin de vous apporter mon aide pour le replay de M6+, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#4]

Bonjour @chan79 

Je vous remercie et suis ravie que vous ayez pu enfin regarder votre épisode !
Je vous souhaite un excellent week-end 🙂

 Mely

[#5]

Bonjour @jmpi64,

Suite à l'excellent conseil de notre Top Membre @jyjo2 (que je remercie), vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas, et afin de nous permettre d'effectuer différents tests et analyses sur votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

[#6]

Bonjour @sissoumat,

Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?

Si tel n'est pas le cas, et afin de nous permettre d'effectuer différents tests et analyses sur votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

[#7]

Bonjour, depuis l'activation de M6+ en France, je n’ai plus accès au replay de M6 en Guadeloupe. 

[#8]

Bonjour Lèlène1,

Si j'ai bien compris, vous êtes cliente Orange sur la Guadeloupe.
💡 Gérant sur ce compte les demandes de la métropole uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Orange : http://m.me/Orange.Caraibe/
X Orange : https://twitter.com/messages/202103663-281033184
WhatsApp : https://wa.me/590690338333

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner 🤝.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Toutefois, si vous êtes cliente Orange de la métropole et que j'ai mal compris votre message initial, n'hésitez pas à revenir vers moi 😊.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

VaNess

[#9]

Bonsoir @Djaysand,

Je reviens dans le cadre du suivi de votre dossier.

Suite à la consultation de celui-ci, je vois que vous avez procédé à l'échange de votre décodeur.

Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?

Yves

[#10]

Bonjour,

Merci et bon week-end à vous aussi !