salut @Annick1949
tu ne peux pas installer la moindre application ou chaîne sur un décodeur
si tu veux amazon prime (disney+, netflix ou autre), il te faut un décodeur compatible qui l'intègre nativement
Cas 1 : tu es en fibre avec un décodeur blanc ou avec un décodeur Play, direction le 3900 pour le faire changer, il y aura 40 euros de frais liés à l'activation des droits sur la carte virtuelle en plateforme de service
Cas 2 : tu es en ADSL/VDSL avec un décodeur UHD ou 4, la procédure de @melet39 se suffit à elle même
Cas 3 : tu es en ADSL/VDSL avec un décodeur Play (le noir grande taille en forme de carte SIM), même cas de figure que le cas 1
Cas 4 : tu es en ADSL/VDSL avec un décodeur blanc. Là c'est plus compliqué, tout va dépendre du mode de réception TV :
- tu reçois la TV orange par SAT, tu ne peux pas avoir Amazon prime puisque tu ne peux pas changer de décodeur
- tu reçois la TV orange par la box directement, alors même cas de figure que le cas 1
Dans le doute, si tu es dans le cas 4, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).
Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)
Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
