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[#1]

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si ce lieu pour poser ce genre de question, si ce n'est pas le cas je m'en excuse tout de suite.

Je suis actuellement dans un processus de déménagement d'une offre Fibre depuis le 05/09/15, mais mon dossier peine à avancer. 

A ce jour deux interventions de techniciens ont été annulés et aucun RDV n'a été repris. Je ne comprends pas et je commence à désespérer.

Pouvez-vous m'apporter des éléments de réponses ?

Bien cordialement,

[#2]

Bonjour JPW1,

Je vous propose mon aide. 

Pouvez-vous m'indiquer par message privé vos nom, prénom, numéro de fixe ainsi que votre adresse complète svp ?

Cordialement,

AdelineC

[#3]

Bonjour,

@JPW1

Voir cette page:

http://reseaux.orange.fr/vos-questions-sur-les-reseaux

Voir votre suivi de déménagement:

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php?hd&demenagement

[#4]

Bonjour @JPW1 ,

Je reviens vers vous suite à nos échanges effectués par message privé. 

En effet, votre rendez-vous initial n'avait pas été honoré car nous étions en attente de donnés techniques de la part de l'opérateur qui a fibré votre immeuble. 

Aujourd'hui, j'ai le plaisir de vous annoncer que votre dossier est complet.

J'aperçois sur votre dossier que vous avez été contacté et que vous avez un rendez-vous prévu le 28 Octobre 2015. Je vous invite à me tenir informée des suites de de celui-ci. 

Cordialement,

AdelineC

[#5]

bonjour

lundi 19/10 on m'a donné rendez vous pour le 3 novembre puis l'orange fibre est décalée

pour le 20 novembre or je peux être présent le mardi 17, mercredi 18 jeudi 19

ou les mardis ,jeudis, suivants

Merci de m 'envoyer un message

je suis absent du 20 novembre au lundi 23

**********@hotmail.com

06********

[EDIT: Merci @nouni2 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#6]

Bonjour @nouni2, 

Avez-vous trouvé solution à votre demande ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous propose mon aide. Je vous invite à m'indiquer par message privé vos nom, prénom, adresse postale complète ainsi que votre numéro de fixe. 

Bonne journée,

AdelineC

[#7]

Normal, Orange est un mauvais FAI
?mois jai tout les jours le message suivant: Orange ne repond pas. Normal ils en ont rien a ***** des clients, mais pour encaisser là pas de problémes.

VOUS éte libre de me répondre ou pas. 

[EDIT: Merci @COOKI de ne pas écrire en majuscules et de rester courtois].

[#8]

me contacter au 06 ** ** ** **

cordialement

F *********

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#9]

MERCI

Sujet clos depuis longtemps

PS :Afin de vous éviter beaucoup d'ennuis ne mettez JAMAIS votre N° de tel (comme votre adresse mail ou votre nom) sur un forum, révélez  les (ho, le hiatus) en messagerie privée du forum, par ex

Bonne nuit

[#10]

Salut

VRAI: Orange c'est pas top mais essayez SFR et vous trouverez Orange magique (un ex SFR)

Ce qui est plus que pénible (restons poli) c'est le 3900 avec cette horrible bonne femme qui fait tout pour vous décourager d'avoir un interlocuteur  avec sa voix façon SNCF

!! REVENEZ AU CHOIX PAR TOUCHE ... Merci !!

Quel que soit le FAI ils n'ont qu'une idée en tête VENDRE et surtout  que l'on ne les appelle plus après

Orange est pourtant le #1 plébiscite par ses clients au niveau SAV (Que choisir/60 millions)

Autre point très négatif c'est le plus CHER de tous et de loin.

Personnellement je regrette Free mais ils ne distribuent pas la fibre chez moi alors on fait avec ce que l'on a

Bonne soirée