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- Re: J'ai pas de décodeur TV et j'ai 40Euros de fra...
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Interrogez la communautéJ'ai pas de décodeur TV et j'ai 40Euros de frais activation du décodeur TV UHD, c'est normal? 🤷♂️
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Je n’ai pas de décodeur et j'ai 40 Euros de 'frais activation du décodeur TV UHD', c'est normal ?
Je me suis juste abonné à la fibre avec seulement la "Livebox 5".
Je n’ai pas besoin de la TV donc pas besoin du décodeur TV non plus (que je n'ai pas reçu du coup).
Pourquoi j'ai ces 40 Euros de frais ? 🤷♂️
Les techniciens fibre ont juste fait le raccordement fibre. Ils n’ont pas mis en route/installer la 'Livebox 5'.
Résolu ! Accéder à la solution.
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salut @modhek
les offres sont par principe avec le décodeur, et donc logiquement avec les frais
si tu ne l'as pas pris, contactes le 3900 que la partie TV soit désactivée, les frais remboursés
mais le prix de l'offre ne sera pas impacté pour autant, pour une offre sans TV, il faut se tourner vers Sosh
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salut @modhek
les offres sont par principe avec le décodeur, et donc logiquement avec les frais
si tu ne l'as pas pris, contactes le 3900 que la partie TV soit désactivée, les frais remboursés
mais le prix de l'offre ne sera pas impacté pour autant, pour une offre sans TV, il faut se tourner vers Sosh
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Re: J'ai pas de décodeur TV et j'ai 40Euros de frais activation du décodeur TV UHD, c'est normal? 🤷
Merci @fredolerouge .
J'ai appelé le 3900. Ils vont rembourser les 40 Euros sur la facture du mois suivant.
👍