TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Je n’ai pas de décodeur et j'ai 40 Euros de 'frais activation du décodeur TV UHD', c'est normal ?

Je me suis juste abonné à la fibre avec seulement la "Livebox 5".

Je n’ai pas besoin de la TV donc pas besoin du décodeur TV non plus (que je n'ai pas reçu du coup).

Pourquoi j'ai ces 40 Euros de frais ? 🤷‍♂️

Les techniciens fibre ont juste fait le raccordement fibre. Ils n’ont pas mis en route/installer la 'Livebox 5'.

[#2 · Accepted solution]

salut @modhek 

les offres sont par principe avec le décodeur, et donc logiquement avec les frais

si tu ne l'as pas pris, contactes le 3900 que la partie TV soit désactivée, les frais remboursés

mais le prix de l'offre ne sera pas impacté pour autant, pour une offre sans TV, il faut se tourner vers Sosh

[#3]

Merci @fredolerouge .

J'ai appelé le 3900. Ils vont rembourser les 40 Euros sur la facture du mois suivant.

👍