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Sur l'écran TV LG  65 pouces ( acheté il y a presque 2 ans , ) tous les 5 a 10mn il se passe une petite bande multi colore en brouillard qui masque l'image.... ceci a chaque fois pour une durée de qq secondes ....je précise que je suis en wifi.  J'ai contacté le magasin ( il est toujours sous garanti ) on me dit d'essayer avec le branchement tnt.Quelqu'un aurait peut etre une info, a savoir un problème réseau ...Merci

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@marielou14 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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j'ai un décodeur TV4

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bonjour @marielou14 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Je viens de réinitialiser ... et toujours le même problème, je vais essayer de me brancher en TNT...merci 

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re @marielou14 

essaie en branchant direct ethernet et réinitialisation

cdt

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Mon cable ethernet est branché de la TV a la box et j'ai bien réinitialisé, tout ceci branché.... et j'ai le même problème, j'ai vérifié toutes mes prises électriques.. tout fonctionne normalement. Peut être devrais je me brancher en TNT , ( j'ai toujours mon cable) .... mais je ne me souviens plus comment le faire !!! merci encore de votre aide 

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salut @marielou14 

@melet39 

as tu remplacé le câble HDMI ?

commences par ça

la réponse du SAV est un peu facile, je trouves

pour la TNT, simple, tu branches le câble entre la prise d'antenne murale et la prise antenne de la TV, tu scannes les chaînes et voila

à tester également, une autre prise HDMI sur la TV, un DVD

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Bonjour , j'ai tout essayé, changer le cable HDMI, réinitialisé le décodeur .... changer de prise HDMI .... contrôlé mes prises électriques ...mais toujours le même problème , a savoir des bandes multicolores qui passent régulièrement a l'écran ... en brouillard !!! Peut être que je devrais changer la box ???? merci de vos réponses .

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bonjour @marielou14 

tu as bien relié le décodeur à la livebox avec un cable ethernet ?

cdt