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Bonjour, cela fait 15 jours que j’ai exactement la même chose je n’ai pas le direct mais j’ai toutes les autres options. J’ai réinitialiser la box j’ai débranché j’ai vérifié que tout est débranché j’ai à l’aide d’Orange et il me dit de contacter un technicien je n’ai absolument rien changé, et cela ne fonctionne toujours pas, merci de me donner votre avis. Bon courage à la seule chose qu’on s’est vous dire 39 00 alors que je suis sûre qu’on est tout à fait capable de le faire, mais eux-mêmes ne savent pas nous aider. Bon courage  . J’ai la chance d’avoir Netflix Amazon Prime et je regarde plus le direct. Pour le moment. Je fais avec

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salut @Athor-esse 

par principe, on ne déterre pas un fil existant, surtout quand il date de 2023, mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

et oui, tu dois voir ça avec le 3900

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Bonjour @Athor-esse,

Afin de vous apporter mon aide pour la panne de votre décodeur TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

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Bonjour @Athor-esse,

Je serai ravi de pouvoir vous apporter mon aide, mais sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu de retour au dernier message de ma collègue Myrielle.

N'hésitez pas à nous transmettre les coordonnées comme demandé en cliquant sur le lien suivant:

Nous restons disponibles pour vous et vous souhaitons une bonne fin de journée.

Rachid

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bonjour @Rachid_O 

message déplacé dans le fil dédié au souci de @Athor-esse  et dans lequel @Myrielle_  a effectivement répondu, plutôt que de le laisser dans le déterrage de 2023 où ça ne correspond à rien