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Bonjour après avoir ressenti quelques souci avec la box (connections), mon sujet précédent n'a pas trouvé de réponse  hélas, j'ai depuis quelques semaines un autre souci mais avec ma box tv, je n'ai aucune chaine de la TNT, j'allume la box et je passe directement sur le guide tv, même pour accédé à Netflix je suis obligé de passer en vocal car le temps de sélectionné la chaine je passe direct sur le guide TV c'est pénible à la longue, tout le reste à l'air de fonctionné que ce soit Amazon prime jusqu'à media center où je lis mon NAS en réseau.

J'ai remis à zéro la box ADSL, j'ai redémarré la box, changé les codes wifi, la box tv se connecte bien, mais hélas je n'ai pas accès au chaine de la TNT par adsl.

J'ai un débit correcte, pas de souci particulier pour le coup mais juste ça qui ne va pas, Merci de votre aide.

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salut  @Shoumy47 

dans ton précédent fil tu avais eu plusieurs réponses, y compris d'un webconseiller

je t'avais d'ailleurs signalé plusieurs choses :

- l'usage intensif du wifi qui pose problème

- un NRA seulement partiellement dégroupé

pour la TV, tu es en ethernet direct ou en wifi ?

et ce n'est pas la box que tu dois remettre en config usine, mais le décodeur que tu dois réinitialiser

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

si ça ne changes rien, direction le 3900

et mets le maximum d'appareils en ethernet, surtout le décodeur

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Bonjour,

Merci pour l'astuce, après la réinitialisation tout fonctionne de nouveau.

Oui je savais que la réinitialisation de la box internet ne servait à rien mais comme je n'ai pas trouvé l'option sur la box TV j'ai tout de même essayé.

D'ailleurs quand j'ai fais le reset de la box j'ai branché qu'un seul appareil en cable et je trouve toujours que j'ai une latence mais bon...

J'ai tout remis en WIFI comme avant car je n'ai pas le choix, la box est loin des appareils et je ne vais pas passer des câbles dans la maison en loc, de toute façon pour moi le cable aide à éviter les réponses longues mais avant en wifi je n'avais aucun souci donc le souci ne vient pas exclusivement de là.

Enfin en attendant la Fibre ça restera comme ça, je n'ai pas trop le choix de toute façon 

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salut @Shoumy47 

"loin" est une notion toute relative en ethernet, la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes

et chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes