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Je n'arrive pas à appairer la télécommande
Bonjour,
J'ai reçu, une box fibre avec un décodeur TV4 mais je n'arrive pas à appairer la télécommande lors du premier démarrage. Le code d'erreur T32 s'affiche. J'ai vu sur le forum que ce problème arrivait souvent, quelle est la marche à suivre ?
Cordialement,
Paul
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Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande
bonjour @paulj2307
un c/c éssaie
- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.
- Patienter 2 minutes.
- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.
- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement
sinon il faudra réinitialiser le décodeur
tiens nous au courant
cdt
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Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande
Ben j'ai eu la même vendredi dernier.
Tout content de retour de boutique Orange, j'install mon nouveau déco TV4 puis je mets en route, je ne suis pas aller bien loin. Bloqué également erreur T32
J'ai essayé plein de choses mais rien n'y a fait.
-> retour en boutique puis echange complet déco tv + telec
Pas souci appairage en 3s
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Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande
Merci beaucoup pour l'info, ça a marché du premier coup alors que cela faisait une heure que je m'obstinais à faire autrement . ++++
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Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande
bonjour @damien21000
merci du retour
bon weekend
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Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande
Je confirme qu'en reinitiaisant le décodeur apparait sur l'écran la demande d'appairage confirmée en faisant OK sur la télécommande
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Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande
bonjour @Koldo
merci du retour
bon dimanche
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Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande
Woaw, ça marche !
Tu passes une 1/2 h à suivre pas à pas l'assistance Orange, sans succès. Tu t'obstines et réessaies encore et encore. Et puis tu vas sur Google, tu saisis ton problème, tu tombes sur le formum Orange. Et t'as un @paulj2307 qui te dit quoi faire, et ça marche ! Merci, merci, merci.
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Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande
bonsoir @Kakemono
je suppose que tu parle de la manipulation que j'ai indiqué plus haut donc je te remercie du retour
bonne soirée
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Re: Je n'arrive pas à appairer la télécommande
Bonsoir,
Ma telecommande ne marchant plus j'ai decidé de faire un appairage qui s'est avéré infructueux. Après avoir essayer de retirer les piles, attendre deux minutes, ect toujours pas de resultat. J'en deduit donc que les piles sont mortes et je vais devoir les changer. Pas de soucis. Neanmoins, le mode appairage ne s'arrete pas et je ne peux pas utilise l'appli mobile en attendant de me procurer de nouvelles piles. Comment sortir de ce maudit mode?