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Je n'arrive pas à appairer la télécommande

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Je n'arrive pas à appairer la télécommande

Bonjour,

 

J'ai reçu, une box fibre avec un décodeur TV4 mais je n'arrive pas à appairer la télécommande lors du premier démarrage. Le code d'erreur T32 s'affiche. J'ai vu sur le forum que ce problème arrivait souvent, quelle est la marche à suivre ?

 

Cordialement,

 

Paul

12 RÉPONSES 12
#TopMembre
6 565  

Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande

bonjour @paulj2307

 

un c/c éssaie

 

- Oter les 2 piles CR2032 de la télécommande et éteindre électriquement le décodeur TV4.

 

- Patienter 2 minutes.

 

- Remettre les 2 piles dans la télécommande puis remettre en route le décodeur.

 

- Si jamais le décodeur propose un nouvel appairage, le faire. Sinon cela repart normalement

 

sinon il faudra réinitialiser le décodeur

 

tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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6 540  

Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande

Ben j'ai eu la même vendredi dernier.

 

Tout content de retour de boutique Orange, j'install mon nouveau déco TV4 puis je mets en route, je ne suis pas aller bien loin. Bloqué également erreur T32

 

J'ai essayé plein de choses mais rien n'y a fait.

 

-> retour en boutique puis echange complet déco tv + telec

 

Pas souci appairage en 3s

---- Je ne suis ni pour, ni contre, bien au contraire! Coluche ----
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5 100  

Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande

Merci beaucoup pour l'info, ça a marché du premier coup alors que cela faisait une heure que je m'obstinais à faire autrement . ++++

#TopMembre
5 091  

Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande

bonjour @damien21000

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
4 098  

Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande

Je confirme qu'en reinitiaisant le décodeur apparait sur l'écran la demande d'appairage confirmée en faisant OK sur la télécommande

#TopMembre
4 079  

Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande

bonjour @Koldo

 

merci du retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
2 864  

Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande

Woaw, ça marche ! 

Tu passes une 1/2 h à suivre pas à pas l'assistance Orange, sans succès. Tu t'obstines et réessaies encore et encore. Et puis tu vas sur Google, tu saisis ton problème, tu tombes sur le formum Orange. Et t'as un @paulj2307 qui te dit quoi faire, et ça marche ! Merci, merci, merci.

#TopMembre
2 858  

Re: Re : Je n'arrive pas à appairer la télécommande

bonsoir @Kakemono

 

je suppose que tu parle de la manipulation que j'ai indiqué plus haut donc je te remercie du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
2 563  

Re: Je n'arrive pas à appairer la télécommande

Bonsoir, 

 

Ma telecommande ne marchant plus j'ai decidé de faire un appairage qui s'est avéré infructueux. Après avoir essayer de retirer les piles, attendre deux minutes, ect toujours pas de resultat. J'en deduit donc que les piles sont mortes et je vais devoir les changer. Pas de soucis. Neanmoins, le mode appairage ne s'arrete pas et je ne peux pas utilise l'appli mobile en attendant de me procurer de nouvelles piles. Comment sortir de ce maudit mode?

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