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Bonjour,

Je viens de faire installer la fibre alors que jusqu'à présent, j'avais l'ADSL.

Dans le placard électrique se trouvent la Livebox 5 et le coffret fibre.

Sur le mur du séjour écran télé LG auquel est relié un décodeur TV UHD. Meme chose dans la chambre.

Tout fonctionnait parfaitement jusqu'à présent. Or, depuis le passage à la fibre il ne se passe plus rien sur mes 2 écrans TV.

Le technicien qui a mis en service la fibre ne s'est pas intéressé à cela.

Ci-joint, une photo du placard électrique et des branchements actuels.

Pourriez-vous m'aider à remettre en route la réception TV via la box et/ou à m'expliquer le problème.

Grands mercis.

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salut @ALEX0071 

si tu n'as rien changé en terme de branchement, que avant tu passais déjà par le réseau ethernet, ça devrait fonctionner

pourrais tu nous en dire plus sur tes branchements avant et maintenant ?

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salut @ALEX0071 

je viens de voir que tu as accepté ma réponse comme solution qu'en est il ?

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Bonjour Fredolerouge,

Côté écrans TV, je n'ai rien changé.

Par contre, dans le placard électrique j'ai débranché l'ancienne box pour la renvoyer à Orange.

Et là, je ne me souviens plus de comment les 2 cables que je montre en photo ce soir étaient reliés à l'ancienne box.

Meme en intervertissant les cables, cela ne donne rien.

En fait, je n'ai plus de signal coté écrans TV depuis le passage à la fibre. En tout cas, c'est désormais le message qui s'affiche sur les écrans. Alors qu'auparavant avec la télécommande du boitier télé,il suffisait d'appuyer sur le bouton on/off pour avoir ou couper le signal.

Mon problème n'a toujours pas trouvé de solution.

Merci encore de votre aide.

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Bonsoir,

Je consulte mes messages seulement ce soir et j'apprends que j'aurais solutionné mon problème alors que celui-ci n'a pas encore trouvé de solution.

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salut @ALEX0071 

sur mon message qui a été mis en "accepté comme solution" tu cliques sur les 3 points en haurt à droite et tu mets en "pas la solution"

concernant le câblage, tu dois faire une photo du câblage de la prise

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Bonsoir,

J'ai procédé à la modification pour le message pour lequel j'ai modifié le statut ; les 3 points et pas la solution.

Tu veux la photo de quelle prise et où ?

Grand merci.

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salut @ALEX0071 

tu dois détacher une des prises murales, celle où tu branches le décodeur, et prendre une photo du câblage à l'arrière

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Mince. Les écrans TV sont suspendus au mur. Les prises électriques sont derrière chacun des 2 écrans.

Au moment des travaux les 2 installations ont été faites pour que tout soit invisible. Les câblages ne sont donc pas accessibles.

Le démontage ne peut etre qu'un ultime recours. Quelle galère....

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salut @ALEX0071 

c'est la prise réseau qu'il faut voir, pas les prises électriques

autre option, plutôt que de démonter, tu achètes un testeur de câblage ethernet

et faire dans le caché, c'est bien, mais toujours penser au fait qu'un jour tu aies besoin d'y accéder pour x ou y raisons, et donc prévoir la "maintenabilité" du réseau

juste pour savoir, où était placé la box en ADSL/VDSL ?

comment tout était-il branché ?