TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir,

Pour répondre à :

"ce que @ALEX0071  n'a pas expliqué clairement, sauf si j'ai raté l'info, c'est de savoir comment tout était branché auparavant, en clair, la box était elle au même endroit avec brassage du réseau ethernet ou autre chose"

Oui. J'avais précisé cela je pense.

La nouvelle box est bien au meme endroit que la précédente et j'ai joint des photos à mes premiers posts sur ce forum.

[#2]

Ok Master Wanadoo.

J'ai compris. Ouf.

Alors lorsque j'allume l'écran ou les écrans.... Orange se charge puis il y a un écran qui s'affiche. C'est celui qui est relatif à la protection des données. La j'ai 3 choix bien que l'un des 3 soit coché par défaut. Cela doit etre celui ou on accepte tout. La impossible de changer ou meme de valider le choix par défaut.

Le pointeur de ma télécommande se dirige bien vers mon choix  impossible de modifier.

Et lorsque je veux valider le choix par défaut : impossible.

Encore une fois : je viens de changer les piles des télécommandes. Elles sont neuves.

Merci encore.

[#3]

Bonjour

@ALEX0071 

@fredolerouge 

@MasterWanadoo 

Ça fait 15 jours que vous n'avez plus de télé, manifestement, ça n'a pas l'air de vous déranger plus que ça.

Je suis un peu dur avec vous @ALEX0071 , mais il va falloir être un peu plus actif.

Manifestement vous n'arrivez pas à  vous en sortir seul.

Donc appelez le 3900 et faites les intervenir.

[#4]

salut @ALEX0071 

@Ancien Membre  @MasterWanadoo 

juste pour être certain, pour allumer/éteindre la TV tu procèdes bien dans cet ordre précis

pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

[#5]

Bonjour,

Le fait est que l'installation qui me pose problème concerne une résidence secondaire.

J'ai lancé la conversation alors que j'y étais alors que je venais de découvrir le forum. Maintenant, j'essaye de gérer à distance et fais de mon mieux.

Ne soyez pas trop dur.

La semaine prochaine, j'y serai pour 48 heures et espère que tout le forum va contribuer à la résolution du problème.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour,

Oui, c'est bien ça.

[#7]

re @ALEX0071 

@Ancien Membre  @MasterWanadoo 

---

[...]

Oui, c'est bien ça.

---

qu'est ce qui est ça ?

et à distance c'est quasiment mission impossible, tu dois être sur place pour effectuer les manipulations

[#8]

@ALEX0071 

Ceci explique cela, je me disais bien....

Comme le dit @fredolerouge  il faut être sur place pour résoudre le problème.

Sinon oui je suis dur, c'est mon caractère de cochon qui a bien du mal à comprendre quand ça n'avance pas .😔

[#9]

Bonsoir,

Ca y je suis devant mon/mes écrans.

En photo, dans l'ordre, voilà ce qu'il se passe.

[#10]

Bonsoir,

C'est précisément ce que je viens de faire....

Et je n'ai pas de signal en allumant l'écran.